Qua thanh tra, kiểm tra phát hiện vi phạm 3,05 tỷ đồng, kiến nghị thu hồi 2,19 tỷ đồng, kiến nghị xử lý khác 867 triệu đồng, kiến nghị kiểm điểm trách nhiệm 41 tập thể, 252 cá nhân, chuyển 2 vụ sang cơ quan Điều tra, ban hành 51 quyết định xử phạt vi phạm hành chính với số tiền 90 triệu đồng, đã thu nộp Ngân sách Nhà nước 90 triệu đồng. 

Cùng thời gian, các cơ quan hành chính trên địa bàn thành phố đã tiếp 237 lượt với 237 người (trong đó tiếp thường xuyên là 199 lượt với 199 người, tiếp định kỳ và đột xuất của lãnh đạo là 38 lượt với 38 người). Tiếp nhận 324 đơn khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị, qua phân loại, xử lý, có 24 đơn thuộc thẩm quyền (trong đó có 20 đơn kỳ trước chuyển sang). Số còn lại là đơn trùng, đơn nặc danh, không thuộc thẩm quyền, các cơ quan hành chính nhà nước đã ban hành văn bản hướng dẫn, trả lời, chuyển đơn hoặc lưu đơn theo quy định.

Các ngành, các cấp đã tham mưu cho các cơ quan có thẩm quyền giải quyết 20/24 đơn thuộc thẩm quyền (trong đó đã giải quyết 19/23 đơn khiếu nại, 1/1 đơn tố cáo)