Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng Lê Trung Chinh chủ trì Hội nghị.

Mở đầu Hội nghị, ông Phan Thanh Long, Chánh Thanh tra thành phố báo cáo tóm tắt tổng kết 8 năm thực hiện Luật Tiếp công dân. Theo báo cáo, UBND thành phố luôn quan tâm chỉ đạo các cấp, các ngành, địa phương trên địa bàn thành phố chấp hành, thực hiện nghiêm Luật Tiếp công dân; thường xuyên ban hành các văn bản triển khai Luật Tiếp công dân phù hợp thực tiễn địa phương; chú trọng quán triệt Luật Tiếp công dân cho cán bộ, công chức, viên chức, tuyên truyền, phổ biến đối với các tầng lớp nhân dân. Đơn thư tiếp nhận cơ bản giải quyết hợp tình, hợp lý, đảm bảo quy định của pháp luật; bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân; giảm khiếu kiện phức tạp, đông người, vượt cấp; góp phần vào việc giữ vững ổn định chính trị - xã hội, phục vụ phát triển kinh tế xã hội của thành phố.

Ông Phan Thanh Long, Chánh Thanh tra thành phố báo cáo tóm tắt tổng kết 8 năm thực hiện Luật Tiếp công dân.

Cũng tại Hội nghị, các đại biểu đã được nghe đại diện lãnh đạo các cơ quan: Ban Tiếp công dân thành phố, Sở Tài nguyên và Môi trường, UBND quận Liên Chiểu, UBND quận Hải Châu báo cáo tham luận liên quan đến công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Bên cạnh đó, các đại biểu đã cùng nhau chia sẻ, trao đổi những thuận lợi, khó khăn, vướng mắc của các địa phương qua 8 năm triển khai thực hiện Luật Tiếp công dân.

Ông Lương Công Tuấn, Thành ủy viên, Trưởng Ban Pháp chế HĐND thành phố trao đổi những kinh nghiệm qua công tác tiếp công dân.

Sau phần tham luận và thảo luận, Chủ tịch UBND thành phố Lê Trung Chinh đã tặng bằng khen cho 14 tập thể và 31 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác tiếp công dân và xử lý đơn trên địa bàn thành phố.

Phát biểu kết luận tại Hội nghị, ông Lê Trung Chinh, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố ghi nhận, đánh giá cao những nỗ lực của các cơ quan, đơn vị, địa phương, cá nhân và kết quả đạt được trong việc triển khai Luật Tiếp công dân trong thời gian qua.

Chủ tịch UBND thành phố Lê Trung Chinh tặng Bằng khen cho các cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác tiếp công dân và xử lý đơn trên địa bàn thành phố.

Về phương hướng, nhiệm vụ trong thời gian tới, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương cần tập trung triển khai một số nội dung quan trọng. Trong đó, tiếp tục quán triệt, thực hiện đầy đủ chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về công tác tiếp công dân, phát huy hơn nữa vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trong công tác tiếp công dân.

Mặt khác, tổ chức tốt công tác tiếp công dân theo đúng quy định của pháp luật; chủ động theo dõi, nắm tình hình khiếu nại, tố cáo ngay từ khi mới phát sinh để kịp thời chỉ đạo giải quyết dứt điểm tại cơ sở với tinh thần giải quyết đến tận cùng vụ việc. Đặc biệt, người đứng đầu và công chức trực tiếp tiếp công dân của các cơ quan, đơn vị cần tăng cường đối thoại, lắng nghe ý kiến phản ánh của nhân dân một cách cầu thị, quan tâm lợi ích chính đáng của người dân; đảm bảo và bố trí đầy đủ cơ sở vật chất để thực hiện công tác tiếp công dân.

Ngoài ra, cần chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư cho lực lượng làm công tác tiếp công dân ở các cấp, các ngành, đặc biệt là ở cấp xã, phường. Khắc phục các hạn chế hạn chế, thiếu sót trong thực hiện thủ tục tiếp công dân, chú ý việc cập nhật dữ liệu về công tác tiếp công dân trên phần mềm hệ thống cơ sở dữ liệu chung của thành phố thường xuyên, đầy đủ và kịp thời./.