Ngày 13/3/2025, tại Bạc Liêu, Tổ công tác Thanh tra Chính phủ do ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương (TCDTW) làm tổ trưởng, đã có buổi làm việc với lãnh đạo tỉnh nhằm kiểm tra công tác phối hợp tiếp công dân, phương án đảm bảo an ninh trật tự phục vụ Đại hội Đảng các cấp, đồng thời đánh giá tình hình các vụ khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài. Ông Huỳnh Hữu Trí, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Bạc Liêu, đồng chủ trì buổi làm việc cùng đại diện các sở, ban, ngành và các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh.

Toàn cảnh buổi làm việc

Lắng nghe từng tiếng dân

 Bà Bùi Thanh Nguyên, Chánh Thanh tra tỉnh Bạc Liêu báo cáo chi tiết về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại trong năm 2024. Các cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh đã đón tiếp 1.425 lượt công dân đến trình bày yêu cầu, khiếu nại, tố cáo, đồng thời tiếp nhận tổng cộng 1.921 đơn thư. Trong số này, 1.787 đơn được tiếp nhận trong kỳ năm 2024, tăng 19,8% so với cùng kỳ năm 2023, và 134 đơn chuyển từ năm trước. Qua quá trình phân loại, có 1.655 đơn đủ điều kiện xử lý, chiếm 86,2%, còn 266 đơn không đủ điều kiện, chiếm 13,8%.

Về hoạt động tiếp công dân, Chủ tịch UBND tỉnh đã tổ chức tiếp định kỳ trong 8 ngày với 86 lượt người, tiếp đột xuất 4 ngày với 4 lượt người. Ở cấp huyện, các Chủ tịch UBND đã dành 152 ngày để tiếp 148 lượt người, cho thấy sự quan tâm sát sao từ chính quyền các cấp trong việc lắng nghe và giải quyết nguyện vọng của người dân. Thực hiện Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 của Thanh tra Chính phủ, tỉnh đã kiểm tra, rà soát toàn bộ 28 vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài. Đến nay, 25 vụ việc đã được giải quyết dứt điểm, chỉ còn 3 vụ đang tiếp tục xử lý, minh chứng cho nỗ lực không ngừng của địa phương trong việc tháo gỡ các vấn đề tồn đọng.

Trưởng Ban tiếp công dân tỉnh Bạc Liêu

Bạc Liêu cũng đang tiên phong triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến theo chỉ đạo của Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình tại Văn bản số 9231/VPCP-V.I ngày 16/12/2024. UBND tỉnh đã ban hành Văn bản số 744/UBND-BTCD, chỉ đạo các cơ quan chuyên môn nghiên cứu, tham mưu trang bị hạ tầng, cơ sở vật chất để đảm bảo kết nối trực tuyến giữa Trụ sở Tiếp công dân tỉnh và Trụ sở Tiếp công dân Trung ương trước ngày 31/3/2025. Đây là bước tiến quan trọng nhằm hiện đại hóa công tác tiếp dân, nâng cao hiệu quả xử lý khiếu nại trong thời đại số hóa.

Tình hình khiếu nại, tố cáo tại Bạc Liêu hiện nay cơ bản ổn định, mức độ gay gắt đã giảm rõ rệt so với những năm trước. Số vụ người dân tập trung đông tại Trung tâm hành chính tỉnh hay khiếu kiện vượt cấp lên Trung ương đã giảm đáng kể, dù vẫn còn một số trường hợp không đồng tình với kết quả giải quyết đã đúng quy định pháp luật hoặc liên quan đến các bản án đã có hiệu lực. Các vấn đề khiếu kiện chủ yếu xoay quanh công tác bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện các dự án phát triển kinh tế - xã hội.

Đáng chú ý, tỉnh chưa ghi nhận các vụ khiếu kiện đông người, phức tạp liên quan đến việc sáp nhập đơn vị hành chính, quyền lợi bảo hiểm xã hội tự nguyện, ô nhiễm môi trường từ hoạt động sản xuất công nghiệp, khai thác khoáng sản, hay tranh chấp đất đai nông, lâm trường. Một số ít vụ việc tranh chấp đất đai liên quan đến tôn giáo đã được chính quyền kiểm tra, rà soát kỹ lưỡng và cơ bản ổn định, góp phần giữ vững an ninh trật tự tại địa phương.

Chánh Thanh tra tỉnh Bùi Thanh Nguyên báo cáo Tổ công tác.

Đại diện công an tỉnh phát biểu tại buổi làm việc

Gỡ nút thắt khiếu kiện, góc nhìn từ Trung ương và cam kết từ địa phương

 Phát biểu kết luận buổi làm việc, ông Nguyễn Hồng Điệp bày tỏ sự đánh giá cao đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của tỉnh Bạc Liêu. Ông nhấn mạnh rằng địa phương đã đạt được tỷ lệ giải quyết cao, phù hợp với tinh thần chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và Tổng Thanh tra Chính phủ. Đặc biệt, tỷ lệ rút đơn và hòa giải thành công được khuyến khích mạnh mẽ, phản ánh sự linh hoạt trong áp dụng các chính sách giải quyết khiếu nại. Công tác xử lý đơn thư được thực hiện bài bản, chuyên nghiệp, tạo niềm tin cho người dân.

Ông Điệp nhận định, trong thời gian gần đây, tình hình khiếu nại, tố cáo tại Bạc Liêu có xu hướng giảm, số lượng công dân lên Trụ sở TCDTW cũng ít hơn, mức độ bức xúc của người dân đã được xoa dịu đáng kể. Tuy nhiên, ông lưu ý rằng chính quyền cần tiếp tục kiên nhẫn lắng nghe ý kiến người dân, ứng xử minh bạch, rõ ràng để bảo vệ quyền lợi chính đáng của họ. Đồng thời, tỉnh cần tăng cường phối hợp chặt chẽ với Trụ sở TCDTW không chỉ về mặt an ninh trật tự mà còn về nội dung cụ thể của các vụ việc.

Các đại biểu tham dự buổi làm việc.

Về công tác chuẩn bị cho Đại hội Đảng các cấp, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV và bầu cử HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031, UBND tỉnh Bạc Liêu đã ban hành Kế hoạch số 133/KH-UBND ngày 21/8/2024, triển khai kịp thời các nội dung theo Kế hoạch 1233/KH-TTCP ngày 13/6/2024 của Thanh tra Chính phủ. Tỉnh Bạc Liêu đã chủ động trong việc đảm bảo ổn định chính trị, phục vụ các sự kiện trọng đại của đất nước.

Trưởng Ban TCDTW cũng chia sẻ, đối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, Trụ sở TCDTW đang tham mưu với Tổng Thanh tra Chính phủ để thiết kế một hệ thống hiện đại, chuyên nghiệp, áp dụng đồng bộ trên toàn quốc, và Bạc Liêu được kỳ vọng sẽ tích cực tham gia quá trình này.

Ông Điệp cũng đưa thêm hai kiến nghị quan trọng: Thứ nhất, tỉnh cần thường xuyên trao đổi thông tin với Trụ sở TCDTW để đảm bảo sự đồng bộ trong công tác xử lý khiếu nại. Thứ hai, yêu cầu cơ quan chức năng của tỉnh lập báo cáo riêng về tình hình đất đai nông, lâm trường – một vấn đề tiềm ẩn nguy cơ trở thành “điểm nóng” nếu không được kiểm soát chặt chẽ.

Trưởng Ban TCDTW Nguyễn Hồng Điệp, Tổ trưởng Tổ công tác của Thanh tra Chính phủ chủ trì, phát biểu kết luận tại buổi làm việc.

Đáp lại, ông Huỳnh Hữu Trí, thay mặt lãnh đạo tỉnh, bày tỏ lòng cảm ơn tới ông Nguyễn Hồng Điệp và Tổ công tác vì những đánh giá khách quan, cùng các định hướng thiết thực. Ông khẳng định tỉnh sẽ tiếp thu toàn bộ ý kiến, cam kết duy trì kiểm soát tốt tình hình khiếu nại, tố cáo, không để phát sinh các vụ việc phức tạp mới, đồng thời tập trung giải quyết dứt điểm những vấn đề còn tồn đọng. Ông Trí nhấn mạnh rằng tỉnh sẽ tăng cường phối hợp hai chiều với Trung ương, đặc biệt trong việc rà soát, tham mưu và báo cáo về tình hình đất đai nông, lâm trường theo yêu cầu của Tổ công tác. Đây là lời cam kết mạnh mẽ nhằm giữ vững sự ổn định, tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững của địa phương.

Ông Huỳnh Hữu Trí, Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh Bạc Liêu đồng chủ trì buổi làm việc.

Bạc Liêu đang bước trên hành trình đầy quyết tâm để ổn định tình hình khiếu nại, tố cáo, đảm bảo an ninh trật tự phục vụ Đại hội Đảng và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Dù vẫn còn một số thách thức phía trước, như các vụ việc tiềm ẩn nguy cơ phức tạp, sự chỉ đạo quyết liệt từ Tỉnh ủy, UBND tỉnh, cùng sự hỗ trợ từ Trung ương, đã và đang là nền tảng vững chắc để tỉnh vượt qua khó khăn. Với những nỗ lực hiện tại, Bạc Liêu không chỉ hướng tới việc giải quyết triệt để các vấn đề còn lại mà còn đặt mục tiêu xây dựng một môi trường chính trị - xã hội ổn định, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm trong mọi chính sách và hành động./.