Nội dung các kiến nghị của Đoàn giám sát Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh Kon Tum về tình hình thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) trên địa bàn tỉnh đã được UBND tỉnh đã ban hành Văn bản số 2560/UBND-TD ngày 18/7/2024 để thực hiện.

Trong đó, UBND tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành thuộc tỉnh, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả các văn bản của Đảng, pháp luật của Nhà nước, chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC.

Đồng thời, rà soát, sửa đổi, bổ sung quy chế tiếp công dân, nội quy tiếp công dân phù hợp quy định pháp luật hiện hành; thực hiện niêm yết công khai tại địa điểm tiếp công dân đúng quy định; cập nhật, hoàn thiện, lưu trữ hồ sơ, tài liệu về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn đầy đủ, khoa học.

Tập trung giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các vụ việc KNTC, kiến nghị mới phát sinh ngay từ cơ sở. Tiếp tục rà soát, giải quyết theo thẩm quyền và kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết dứt điểm các vụ việc còn kéo dài, nhất là các vụ việc liên quan đến đất đai, công tác bồi thường giải phóng mặt bằng, quy hoạch, xây dựng các công trình, dự án trên địa bàn tỉnh.

UBND tỉnh Kon Tum làm việc với Đoàn giám sát của Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh về tiếp công dân, KNTC trong năm 2021. (Ảnh: kontum.gov.vn)

Mặt khác, thực hiện có hiệu quả công tác tuyên truyền, quán triệt, phổ biến giáo dục pháp luật để nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị; nâng cao hiệu quả công tác đối thoại và công tác hòa giải ở cơ sở; nâng cao nhận thức và ý thức chấp hành pháp luật của đội ngũ cán bộ, công chức và Nhân dân. Qua đó, nhằm hạn chế tối đa việc phát sinh "điểm nóng", phức tạp, giảm số lượng đơn KNTC vượt cấp, kéo dài, góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự xã hội.

Tiếp tục rà soát, ban hành quy định nhiệm vụ cụ thể của từng chức danh công chức cấp xã, để làm cơ sở cho UBND cấp xã kiện toàn đội ngũ công chức làm nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết KNTC theo Nghị định số 33/2023/NĐ-CP ngày 10/6/2023 của Chính phủ quy định về cán bộ, công chức cấp xã và người hoạt động không chuyên trách ở cấp xã, ở thôn, tổ dân phố.

Cùng với đó, quan tâm bố trí ngân sách thực hiện các nhiệm vụ chi, đảm bảo mức chi bồi dưỡng, chi trang phục đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn KNTC, kiến nghị, phản ánh theo quy định.

Riêng đối với Thanh tra tỉnh, UBND tỉnh Kon Tum yêu cầu tiến hành rà soát, xây dựng kế hoạch thanh tra trách nhiệm của Thủ trưởng các sở, ngành, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố trong việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC đối với các đơn vị mà Đoàn giám sát chưa giám sát trực tiếp, chưa được thanh tra trong thời gian qua. Trong đó, tập trung thanh tra, kiểm tra công tác giải quyết vụ việc KNTC cụ thể.

Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc việc chấp hành kết luận thanh tra, có biện pháp xử lý nghiêm những đơn vị không chấp hành hoặc chấp hành không nghiêm kết luận thanh tra.

Bố trí nguồn lực tổ chức các Hội nghị tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ cho công chức được giao tham mưu, thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC từ cấp tỉnh đến cấp xã. Triển khai sử dụng Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về KNTC ngay sau khi Hệ thống được nâng cấp, hoàn thiện./.