Năm 2021, các cấp, các ngành tỉnh Bình Định đã tiếp 1.862 lượt/2.752 người đến Trụ sở Tiếp công dân và các cơ quan nhà nước trình bày 1.602 vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Đồng thời, tiếp nhận, xử lý 2.756 đơn/2.756 vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Qua tiếp nhận đơn thư, các cấp, các ngành đã phân loại, xử lý chuyển đơn tố cáo, kiến nghị, phản ánh; hướng dẫn công dân thực hiện việc khiếu nại theo đúng quy định của pháp luật, lưu đơn do trùng lắp nội dung, nặc danh hoặc nêu lại sự việc cũ đã được cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết đúng chính sách, pháp luật đối với: 689 đơn khiếu nại, 124 đơn tố cáo và 302 đơn kiến nghị, phản ánh. Thuộc thẩm quyền giải quyết của Thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước các cấp có 532 đơn/vụ khiếu nại và 44 đơn/vụ tố cáo và 1.065 đơn/vụ kiến nghị, phản ánh.

Kết quả, đến hết tháng 12/2021, Thủ trưởng các cơ quan hành chính nhà nước các cấp đã xem xét, giải quyết 466/532 vụ việc khiếu nại (đạt tỷ lệ 87,59%) và 40/44 vụ tố cáo (đạt tỷ lệ 90,91%).