    |
 |
| Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ Trần Việt Trường nghe công dân trình bày kiến nghị |
So với cùng kỳ năm 2023, số lượt tiếp giảm 36 lượt tiếp, tiếp 01 lượt đoàn đông người (tăng 01 lượt đoàn so với cùng kỳ). Cùng với đó, tiếp nhận 837 đơn, giảm 37 đơn so với cùng kỳ. Qua phân loại, xử lý có 298 đơn thuộc thẩm quyền (khiếu nại 46 đơn; tố cáo 02 đơn; phản ánh, kiến nghị 250 đơn), tăng 17 đơn so với cùng kỳ. Đến nay, đã tham mưu cơ quan có thẩm quyền giải quyết 206/298 vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền, đạt 69,1% (trong đó đã giải quyết 21/46 vụ việc khiếu nại, 2/2 vụ việc tố cáo và 183/250 vụ việc kiến nghị, phản ánh).
Thời gian tới, các ngành, các cấp tiếp tục quán triệt, triển khai thực hiện nghiêm túc, đồng bộ, có hiệu quả các nghị quyết, chỉ thị của Trung ương, Quốc hội, Chính phủ, các văn bản quy phạm pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đề cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, của thủ trưởng cơ quan quản lý nhà nước các cấp trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Đồng thời, thực hiện nghiêm túc trách nhiệm tiếp công dân định kỳ và đột xuất của Thủ trưởng các cấp, các ngành; công khai lịch tiếp công dân trên Cổng thông tin điện tử của cơ quan. Giải quyết kịp thời các bức xúc, phản ánh, kiến nghị của công dân ngay từ khi mới phát sinh, không để tạo thành “điểm nóng” gây phức tạp về an ninh, trật tự.
Tập trung giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền ngay từ khi mới phát sinh tại cơ sở, chú trọng việc tổ chức thi hành quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định xử lý tố cáo đã có hiệu lực pháp luật.
Chú trọng làm tốt công tác hòa giải ở cơ sở gắn với công tác dân vận, tích cực vận động quần chúng nhân dân chấp hành tốt chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, hạn chế việc khiếu nại, tố cáo không đúng quy định.
Ngoài ra, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo để nâng cao hiểu biết pháp luật về khiếu nại, tố cáo của cán bộ, công chức tại các xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố.