Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) tại Bộ Tư pháp trong nửa đầu năm 2024 đã có những chuyển biến tích cực, tuy nhiên vẫn tồn tại hiện tượng đùn đẩy trách nhiệm tại địa phương, dẫn đến nhiều vụ việc kéo dài. Bộ Tư pháp đã đưa ra nhiều biện pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả xử lý KNTC, đặc biệt trong lĩnh vực thi hành án dân sự, đồng thời tăng cường công tác phổ biến, tuyên truyền pháp luật để giảm thiểu các vụ việc phát sinh trong tương lai.

Bộ trưởng Bộ Tư pháp tiếp công dân định kỳ. Ảnh: thanhtra.moj.gov.vn

Cụ thể, trong 6 tháng đầu năm, Bộ đã tiếp 696 lượt công dân đến KNTC, kiến nghị, phản ánh (KNPA). Trong đó có 344 lượt công dân đến KNTC, KNPA thuộc thẩm quyền (chiếm 49%), 352 lượt công không thuộc thẩm quyền (chiếm 51%). So với cùng kỳ năm trước, số lượt công dân đến Bộ Tư pháp KNTC tăng 131%.

Thực hiện quy định của Luật Tiếp công dân năm 2013 và các văn bản hướng dẫn thi hành, hàng tháng, Bộ trưởng Bộ Tư pháp đều trực tiếp tiếp công dân hoặc tuỳ theo nội dung, phân công 01 đồng chí Thứ trưởng tiếp công dân định kỳ tại địa điểm Tiếp công dân của Bộ.

Lãnh đạo Bộ Tư pháp đã tiếp 04 lượt công dân, tương ứng 02 vụ việc (01 vụ việc liên quan đến lĩnh vực thi hành án dân sự, 01 vụ việc liên quan đến lĩnh vực quốc tịch). Sau buổi tiếp công dân, Bộ Tư pháp đã kiểm tra, rà soát các nội dung KNTC, KNPA của công dân. Kết quả đã giải quyết xong 02/02 vụ việc.

Bên cạnh đó, qua công tác tiếp công dân, bộ phận tiếp công dân đã tiếp nhận đầy đủ các thông tin, KNPA, ý kiến đóng góp về những vấn đề liên quan đến chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và công tác quản lý nhà nước trong các lĩnh vực thuộc phạm vi trách nhiệm của Bộ Tư pháp; tiếp nhận các KNTC thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ trưởng Bộ Tư pháp và Thủ trưởng các đơn vị thuộc Bộ để xem xét, giải quyết và trả lời cho công dân theo đúng thời hạn quy định của pháp luật.

Về tiếp nhận xử lý đơn thư, Bộ Tư pháp đã nhận được 4.605 đơn thư các loại, trong đó số đơn thư thuộc các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ là 2.542 đơn (827 đơn khiếu nại, 696 đơn tố cáo, 1.019 đơn KNPA), chiếm 55%, số đơn thư không thuộc thẩm quyền là 2.063 đơn, chiếm 45%. So với cùng kỳ năm trước, số lượng đơn thư gửi đến Bộ Tư pháp tăng 29%.

Trong số 2.542 đơn thư thuộc các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp có 2.230 đơn thuộc lĩnh vực thi hành án dân sự  và 312 đơn thư lĩnh vực khác thuộc quản lý của Bộ.

Số đơn thư KNTC của công dân gửi đến Bộ Tư pháp đều được xem xét, xử lý theo đúng thẩm quyền và quy định của pháp luật. Nội dung của đơn thư chủ yếu liên quan về lĩnh vực thi hành án dân sự như: kê biên tài sản sai đối tượng, kê biên sai diện tích so với Giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất, thời hiệu thi hành án; Quyết định cưỡng chế thi hành án; về việc giao bảo quản tài sản kê biên… Và một số lĩnh vực khác như: Khiếu nại về việc công chứng viên vi phạm pháp luật, luật sư vi phạm đạo đức hành nghề luật sư...

Các đơn thư không thuộc thẩm quyền phần lớn là đơn thư khiếu nại về nội dung bản án, đất đai, nhà ở, khiếu nại việc giải quyết chế độ không đúng cho một số đối tượng... đều đã được Bộ Tư pháp phân loại, xử lý đơn kịp thời đúng quy định, cụ thể: trong 6 tháng đầu năm 2024, Bộ Tư pháp gửi 276 phiếu hướng dẫn công dân; 937 phiếu chuyển đơn đến cơ quan có thấm quyền giải quyết.

Nhìn chung, công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC tại Bộ Tư pháp đã có những bước chuyển biến tích cực, các vụ việc mới phát sinh được giải quyết về cơ bản phù hợp với quy định của pháp luật; không có vụ việc tố cáo đông người tại Bộ. Công tác tiếp công dân, tổ chức đối thoại để giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền theo quy định của pháp luật đã được quan tâm.

Các vụ việc KNTC tồn đọng, kéo dài đã được giải quyết, góp phần không nhỏ trong việc ổn định tình hình kinh tế, chính trị tại địa phương; việc tổ chức thi hành quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định xử lý tố cáo đã có hiệu lực pháp luật đạt được kết quả nhất định.

Tuy nhiên, việc giải quyết KNTC trong trong thời gian qua tại Bộ còn chậm, vẫn xảy ra hiện tượng đùn đẩy trách nhiệm giải quyết KNTC tại địa phương dẫn đến tình trạng một số vụ việc xảy ra chưa được giải quyết dứt điểm ngay từ cơ sở, dẫn đến tình trạng khiếu kiện vượt cấp, kéo dài.

Để nâng cao hiệu quả xử lý KNTC, khắc phục những hạn chế còn tồn tại, trong thời gian tới Bộ Tư pháp sẽ chú trọng tới công tác phổ biến, tuyên truyền, quán triệt các quy định pháp luật về giải quyêt KNTC; ban hành Chỉ thị về tăng cường công tác tiêp công dân, giải quyết KNTC trong toàn ngành.

Cùng với đó, xử lý nhanh chóng, kịp thời tất cả các đơn thư KNTC, KNPA được gửi đến Bộ Tư pháp. Giải quyết kịp thời, triệt để các đơn thư KNTC thuộc thẩm quyền của Bộ. Đồng thời, đôn đốc, kiếm tra, giải quyết dứt điểm các vụ việc KNTC kéo dài, nhất là trong lĩnh vực thi hành án dân sự./.