Toàn cảnh buổi tiếp công dân định kỳ tháng 3/2025 của Tổng Thanh tra Chính phủ tại điểm cầu chính Trụ sở TCDTW tại thành phố Hà Nội

Thành phần tham dự tại điểm cầu Huế: Ông Phan Quý Phương, Phó Chủ tịch UBND thành phố Huế; ông Nguyễn Việt Bằng, Quyền Chủ tịch UBND quận Phú Xuân; đại diện lãnh đạo Thanh tra thành phố; Sở Tư pháp; Sở Nông nghiệp và Tài nguyên; Ban Tiếp công dân thành phố Huế, cùng các cơ quan liên quan của quận Phú Xuân và phường Thuận Lộc.

Ông Phan Quý Phương, Phó Chủ tịch UBND thành phố Huế phát biểu từ điểm cầu thành phố Huế

Tại điểm cầu Trung ương còn có: Ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương (Ban TCDTW); đại diện Cục II - Thanh tra Chính phủ, cùng lãnh đạo các sở, ngành liên quan của thành phố Huế.

Đại diện Cục 2, Ban TCDTW  - Thanh tra Chính phủ tại điểm cầu Trụ sở TCDTW

Buổi tiếp xoay quanh kiến nghị của ông Lê Thuận Trí (địa chỉ: 01/4 Khu tập thể Mang Cá Nhỏ, phường Thuận Lộc, quận Phú Xuân, thành phố Huế) về việc bố trí tái định cư cho hộ phụ là ông Lê Thuận Toàn (con trai ông) khi Nhà nước thu hồi đất thực hiện Dự án Bảo tồn, tu bổ và tôn tạo hệ thống Kinh thành Huế - khu vực Trấn Bình Đài.

Cụ thể, công dân Lê Thuận Trí cho biết gia đình 3 thế hệ (gồm ông và gia đình con trai - ông Lê Thuận Toàn, 5 nhân khẩu) sinh sống ổn định trên thửa đất bị thu hồi. Ông viện dẫn Khoản 2, Mục 3.4.2 (Công văn 17/TTg-CN ngày 03/02/2023 của Thủ tướng) quy định các hộ nhiều thế hệ cùng sinh sống trên đất bị thu hồi, có hộ khẩu và không có chỗ ở khác tại địa bàn, được xem xét giao 01 lô đất tái định cư. Ông đề nghị bố trí thêm 01 lô cho ông Lê Thuận Toàn.

Quá trình giải quyết, theo Công văn 174/UBND-ĐCXD (11/6/2021) của UBND phường Thuận Lộc, ông Lê Thuận Toàn có 2 nhân khẩu, sinh sống tại thửa đất từ trước 10/12/2018. Tuy nhiên, ngày 28/9/2023, Trung tâm Phát triển quỹ đất Thành phố (Thông báo 1377/TB-TTPTQĐ) kết luận ông Toàn không đủ điều kiện tái định cư do không hình thành cặp vợ chồng tại thời điểm thu hồi đất. Quyết định 11290/QĐ-UBND (12/12/2023) của UBND thành phố Huế cũng xác nhận điều này.

Ông Lê Thuận Trí trình bày nội dung kiến nghị từ điểm cầu thành phố Huế

Sau kiến nghị, qua rà soát, Công văn 90/UBND-ĐC (20/5/2024) và biên bản làm việc (17/5/2024) của UBND phường Thuận Lộc xác nhận: Ông Toàn kết hôn năm 2012, có con là Lê Thuận Đức Quân (sinh 2013), sinh sống tại thửa đất từ trước 10/12/2018. Năm 2020, ông Toàn tái hôn với bà Phan Khánh Ly, có thêm con (sinh 2021). Trung tâm Phát triển quỹ đất (Công văn 2279/TTPTQĐ-GPMB, 24/5/2024) yêu cầu bổ sung giấy tờ để xem xét lại phương án tái định cư.

Đại diện UBND quận Phú Xuân cho biết, đây là vụ việc liên quan đến việc thực hiện Dự án trọng điểm của địa phương, dự án này được xem như là cuộc di dân “lịch sử” bên trong hệ thống Kinh thành Huế. Để có hướng giải quyết dứt điểm vụ việc, chấm dứt việc kiến nghị, hạn chế phát sinh khiếu kiện kéo dài.

Đại diện cơ quan chức năng thành phố Huế phát biểu ý kiến

Nhằm đảm bảo đời sống và quyền lợi của công dân theo quy định của pháp luật, UBND quận Phú Xuân báo cáo và dự kiến giải quyết theo phương án: Căn cứ theo nội dung điều chỉnh, bổ sung tại Khoản 2, Mục 3.4.2 của Khung chính sách để thực hiện bố trí 01 lô tái định cư đối với ông Lê Thuận Toàn. Bên cạnh đó, chỉ đạo Trung tâm Phát triển quỹ đất quận Phú Xuân lập thủ tục công khai, niêm yết và trình Phòng Tài nguyên và Môi trường thẩm định, tham mưu UBND quận Phú Xuân phê duyệt phương án bố trí tái định cư theo quy định.

Trưởng ban TCDTW Nguyễn Hồng Điệp

Tại buổi tiếp công dân trực tuyến, Trưởng BTCDTW Nguyễn Hồng Điệp ghi nhận tinh thần cầu thị, trách nhiệm cao của UBND thành phố Huế trong việc lắng nghe và giải quyết nhanh chóng, hiệu quả những nhu cầu chính đáng của bà con nhân dân.

Theo Trưởng BTCDTW, chính sự quan tâm sâu sát này đã mang lại sự ổn định trong cuộc sống cho người dân, giúp họ an tâm lao động, sản xuất và đóng góp cho sự phát triển của thành phố. Đây chính là sự tận tâm của chính quyền địa phương, từ đó củng cố niềm tin vững chắc của bà con vào sự lãnh đạo của Đảng và Nhà nước. Người dân không chỉ cảm nhận được sự hỗ trợ thiết thực mà còn thấy được sự đồng hành, chia sẻ từ chính quyền trong từng khó khăn, thử thách.

Để tiếp tục phát huy tinh thần này, ông Nguyễn Hồng Điệp đề nghị đồng chí Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy cùng đồng chí Phó Chủ tịch UBND thành phố Huế quan tâm sâu sát hơn nữa, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để hỗ trợ người dân. Mong rằng các đồng chí sẽ tiếp tục đồng hành, sát cánh cùng bà con, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của họ được thực thi đầy đủ, để mỗi người dân đều cảm nhận được sự ấm no, hạnh phúc và công bằng trong chính sách của chúng ta.

Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy chủ trì tiếp công dân định kỳ tháng 3/2025

Kết luận buổi tiếp công dân trực tuyến, Phó Tổng Thanh tra Dương Quốc Huy nhấn mạnh, vụ việc nêu trên là vụ việc kéo dài nhiều năm, gia đình có 3 thế hệ với 05 nhân khẩu cùng sinh sống trên phần diện tích đất bị thu hồi. Hiện nay, gia đình ông Lê Thuận Toàn rất khó khăn về chỗ ở, để đảm bảo ổn định cuộc sống cho người dân, sớm chấm dứt khiếu kiện. Đề nghị Ủy ban nhân dân thành phố Huế chỉ đạo các sở, ban, ngành liên quan xem xét, rà soát, vận dụng các chế độ chính sách tái định cư khi thực hiện Dự án để bố trí tái định cư cho người dân theo quy định của pháp luật, đảm bảo quyền lợi cho người dân. Thời gian thực hiện hoàn thành trước ngày 30/6/2025.

Nhằm sớm hoàn thành tiến độ việc di dời dân cư khỏi di tích Kinh thành Huế, góp phần ổn định đời sống và quyền lợi của công dân theo quy định của pháp luật, hạn chế phát sinh đơn thư vượt cấp, góp phần ổn định tình hình an ninh, chính trị tại địa phương, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ đề nghị UBND thành phố Huế giao UBND quận Phú Xuân chỉ đạo các cơ quan liên quan lập các thủ tục có liên quan theo quy định để bố trí cấp 01 lô tái định cư đối với ông Lê Thuận Toàn theo thẩm quyền; thời gian thực hiện trong Quý II/2025.

Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy giao Ban Tiếp công dân Trung ương phối hợp với Cục II kiểm tra, theo dõi, đôn đốc việc giải quyết khiếu nại, kiến nghị của công dân theo quy định.

Phát biểu tiếp thu kết luận của Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy tại buổi tiếp dân định kỳ tháng 3/2025, Phó Chủ tịch UBND thành phố Huế cảm ơn Tổng Thanh tra Chính phủ, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy đã luôn dành cho thành phố Huế sự quan tâm đặc biệt đối với công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Về tình hình chung, trong thời gian qua, thành phố Huế triển khai nhiều dự án để phát triển kinh tế - xã hội, tuy nhiên do làm tốt công tác tuyên truyền, vận động, vận dụng các chính sách xã hội nên về cơ bản các dự án đều được triển khai thuận lợi, ít có đơn thư khiếu kiện vượt cấp, kéo dài.

Đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, thành phố luôn xem đây là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên quán triệt thực hiện nghiêm túc các chủ trương, chỉ đạo của Đảng, pháp luật của nhà nước, các chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Tổng Thanh tra Chính phủ, gắn với công tác kiểm tra, đôn đốc kịp thời. Các vụ việc giải quyết khiếu nại, tố cáo được giải quyết, rà soát đúng quy định, thấu tình đạt lý, qua đó giảm thiểu tình trạng khiếu kiện đông người, vượt cấp, kéo dài, đảm bảo an ninh - trật tự trên địa bàn, góp phần phát triển kinh tế - xã hội.

Trong thời gian tới, Thành phố mong tiếp tục nhận được sự quan tâm chỉ đạo, hướng dẫn của Thanh tra Chính phủ, Thành phố cũng mong cấp có thẩm quyền phân cấp, phân quyền cho địa phương để địa phương chủ động thực hiện vì việc chung, với tinh thần địa phương quyết, địa phương làm, địa phương chịu trách nhiệm, trên cơ sở chỉ đạo của cấp trên, Thành phố sẽ nghiêm túc thực hiện, công khai, minh bạch, đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của Nhà nước, doanh nghiệp và người dân.

Ngày 13/6/2024, Thanh tra Chính phủ ban hành Kế hoạch 1233/KH-TTCP, triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến nhằm phục vụ Đại hội Đảng lần thứ XIV và cuộc bầu cử Quốc hội, HĐND nhiệm kỳ 2026-2031. Đây là giải pháp hiện đại, không chỉ đáp ứng nhiệm vụ chính trị trọng đại mà còn mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và chính quyền.

Có thể nói, mô hình tiếp công dân trực tuyến nổi bật với những ưu điểm vượt trội, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí khi công dân chỉ cần đăng ký tại UBND tỉnh, thành phố nơi mình sinh sống để tham gia buổi tiếp qua kết nối trực tuyến. Thay vì phải vượt đường xa đến Hà Nội hay TP.HCM, người dân có thể bày tỏ tâm tư ngay tại địa phương. Khi xảy ra khiếu kiện đông người, lãnh đạo Trung ương và địa phương nhanh chóng đối thoại qua mạng, xử lý kịp thời, hiệu quả.

Hơn nữa, mô hình này nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo. Công nghệ giúp theo dõi, xử lý vấn đề minh bạch, ngăn chặn “điểm nóng” từ cơ sở. Công dân đăng ký tại tỉnh, chính quyền sẽ phối hợp với Ban Tiếp công dân Trung ương và các đơn vị liên quan để giải quyết ngay, không để vụ việc kéo dài hay vượt cấp. Đây là bước tiến trong việc đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dân.

Quan trọng hơn, tiếp công dân trực tuyến là “cầu nối vàng” gắn kết chính quyền và nhân dân. Chính quyền chủ động lắng nghe, đối thoại trực tiếp qua màn hình, thể hiện tinh thần trách nhiệm và gần gũi. Điều này không chỉ củng cố niềm tin mà còn phù hợp xu thế chuyển đổi số, góp phần ổn định an ninh, chính trị trước các sự kiện lớn./.