Tập trung giải quyết tốt khiếu nại, tố cáo 

Để giải quyết tốt các khiếu nại của dân, Chủ tịch UBND tỉnh Hậu Giang đã quán triệt về thẩm quyền và trách nhiệm của từng cấp, từng ngành trong giải quyết khiếu nại, tố cáo. Chỉ đạo quyết liệt đối với thủ trưởng các đơn vị giải quyết kịp thời, đúng quy định các vụ việc thuộc thẩm quyền; thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, chỉ đạo xử lý các vụ việc, cũng như thực hiện tốt công tác tiếp công dân, đối thoại với người khiếu nại… 

Theo Thanh tra tỉnh, năm 2024, cơ quan hành chính trong tỉnh tiếp nhận 568 đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền; đã giải quyết 554 đơn, đạt trên 97%, vượt chỉ tiêu tỉnh đặt ra từ đầu năm là 90%. Qua giải quyết khiếu nại (555 vụ việc) cho thấy, có 53 vụ việc khiếu nại đúng, 450 vụ việc khiếu nại sai, 40 vụ việc khiếu nại đúng một phần. Đối với tố cáo, có 4 trường hợp tố cáo sai, 3 trường hợp có đúng có sai,… 

Một buổi đối thoại của lãnh đạo tỉnh với công dân (ảnh:haugiang.gov.vn)

Điểm đáng chú ý, UBND tỉnh tiếp tục chỉ đạo thủ trưởng các đơn vị phối hợp rà soát, tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh xử lý các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, bức xúc, kéo dài trên địa bàn. Đến nay, cơ bản giải quyết dứt điểm các vụ việc thuộc thẩm quyền của tỉnh; toàn tỉnh không còn vụ việc khiếu nại đông người, phức tạp, tồn đọng kéo dài.

Tại huyện Châu Thành, địa bàn công nghiệp trọng điểm của huyện với nhiều dự án được triển khai. Theo ông Nguyễn Tấn Trung, Phó Chủ tịch UBND huyện Châu Thành, tình hình đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn diễn biến phức tạp, phần lớn là các khiếu nại trong công tác bồi thường khi Nhà nước thu hồi đất để triển khai các dự án trên địa bàn thị trấn Mái Dầm, xã Đông Phú,… Do đó, địa phương đã chỉ đạo các cơ quan chuyên môn rà soát thật kỹ để giải quyết có lợi nhất cho dân, đồng thời tổ chức đối thoại, ban hành quyết định giải quyết tuân thủ chặt chẽ các quy định pháp luật.

Theo ông Lưu Ngọc Đông, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Trưởng ban Tiếp công dân tỉnh, công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn có nhiều chuyển biến tích cực. Quá trình giải quyết, nhờ có sự chỉ đạo tập trung, thống nhất của cấp ủy đảng, chính quyền nên đã rà soát, áp dụng các chính sách có lợi nhất để công dân đồng tình chấm dứt khiếu nại. 

Số lượng đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền mới phát sinh được cơ quan chuyên môn giải quyết kịp thời. Các quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật được tổ chức thi hành ngay, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho công dân, góp phần nâng cao hiệu lực quản lý Nhà nước.

Thực hiện tốt các nhiệm vụ, giải pháp trong tiếp công dân

Theo nhận định của UBND tỉnh, tình hình khiếu nại, tố cáo trong năm 2025 trên địa bàn tỉnh sẽ giảm do tỉnh đã thực hiện xong công tác thu hồi, bồi thường, hỗ trợ đối với các dự án trọng điểm. Tuy nhiên, trước thực tế phát triển kinh tế - xã hội và công tác quản lý nhà nước trên một số ngành, lĩnh vực còn bất cập do thiếu quy định hoặc quy định chưa hoàn thiện, công tác quản lý nhà nước về đất đai đôi lúc chưa chặt chẽ… vì vậy tình hình khiếu nại, tố cáo vẫn còn tiềm ẩn nhiều diễn biến phức tạp.  

Năm 2025, UBND tỉnh đề nghị các ngành, địa phương thực hiện tốt hơn các nhiệm vụ, giải pháp trong tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của dân.

Tiếp tục nâng cao trách nhiệm người đứng đầu nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại; tập trung chỉ đạo thực hiện những giải pháp chấn chỉnh những hạn chế, yếu kém trong quản lý nhà nước trên các lĩnh vực thường phát sinh khiếu nại, tố cáo, nhất là lĩnh vực đất đai, môi trường, thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội; đồng thời, chú trọng tổ chức thi hành các quyết định giải quyết khiếu nại đã có hiệu lực pháp luật.

Chủ động đối thoại, vận động, thuyết phục công dân để giải quyết, tháo gỡ triệt để bức xúc của nhân dân. Đặc biệt chú trọng công tác hòa giải tại cơ sở, nhằm khắc phục tình trạng công dân gửi đơn, thư vượt cấp. Tăng cường triển khai công tác thanh tra trách nhiệm người đứng đầu trong việc thực hiện các quy định pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai...

Cạnh đó, các cấp, các ngành tỉnh cũng đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật sâu rộng đến các tầng lớp nhân dân, giúp người dân nắm được các quy định của pháp luật về tiếp công dân, quyền và nghĩa vụ của công dân trong việc thực hiện các nội dung khiếu nại, tố cáo theo đúng quy định của pháp luật, hạn chế thấp nhất tình trạng người dân gửi đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh vượt cấp.