Theo đó, đầu năm 2024, Thanh tra tỉnh Tiền Giang ban hành Kế hoạch số 90/KH-TT về kiểm tra đột xuất công tác tiếp công dân năm 2024. Kết quả trong năm, đã phối hợp với Sở Tư pháp và Ban Tiếp công dân tỉnh kiểm tra đối với thủ trưởng 44 đơn vị (06 sở, 02 UBND cấp huyện, 36 UBND cấp xã).

Việc kiểm tra tập trung vào các xã, phường, thị trấn phát sinh nhiều đơn thư để đánh giá tình hình giải quyết thủ tục hành chính của đơn vị đối với công dân, việc quan tâm chỉ đạo trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư của thủ trưởng cơ quan; đồng thời hướng dẫn nghiệp vụ chuyên môn, quy trình về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo đúng quy định pháp luật, chấn chỉnh hạn chế, thiếu sót kịp thời.

Thanh tra tỉnh Tiền Giang công bố kết luận thanh tra tại đơn vị (Ảnh minh họa)

Qua kiểm tra, Thanh tra tỉnh Tiền Giang đã kịp thời hướng dẫn các đơn vị khắc phục những hạn chế, thiếu sót trong việc niêm yết các thủ tục hành chính, việc ghi chép sổ theo dõi tiếp công dân, xử lý đơn. Mặt khác, đã tham mưu UBND tỉnh ban hành văn bản chấn chỉnh những hạn chế, thiếu sót trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với thủ trưởng các sở, ngành tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành, thị, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã nhằm tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh.