Theo báo cáo, trong năm 2024, toàn tỉnh Lào Cai đã đón tiếp 2.847 lượt công dân tăng 3,04% so với cùng kỳ năm 2023 với 3.459 người; có 2.660 vụ việc kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo với 2.294 vụ việc tiếp lần đầu và 366 vụ việc tiếp nhiều lần. Tiếp 36 đoàn đông người với 545 người. Số lượt tiếp thường xuyên là 1.569 lượt với 1.655 người, tiếp định kỳ và đột xuất của thủ trưởng là 1.278 lượt với 1.804 người.

Nội dung các vụ việc qua tiếp công dân chủ yếu trong lĩnh vực quản lý đất đai, chính sách bồi thường, giải phóng mặt bằng, giá đất tái định cư, quy hoạch, xây dựng…

Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai Trịnh Xuân Trường tiếp công dân. Ảnh: VH

Thực hiện quy định của Luật Tiếp công dân, thủ trưởng các cơ quan hành chính các cấp nhận thức rõ trách nhiệm của mình về việc tiếp công dân định kỳ theo luật định nên đã bố trí trực tiếp tiếp công dân nhiều hơn so với trước; quan tâm kiện toàn bộ phận tiếp công dân, bổ sung, hoàn thiện các nội quy, quy chế tiếp công dân theo quy định mới của pháp luật; thực hiện tốt hơn việc tiếp công dân, việc đối thoại với công dân, gắn việc tiếp công dân với giải quyết khiếu nại, tố cáo và coi đây là một trong những nhiệm vụ chính trị trọng tâm.

Công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật, trong đó có pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo được thực hiện dưới nhiều hình thức đa dạng, phong phú, sáng tạo. Các cơ quan, đơn vị, nhất là người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, đã chủ động chỉ đạo, kiểm tra, rà soát nhiều vụ việc phức tạp, gây bức xúc trong Nhân dân, dư luận xã hội quan tâm để đề rà các giải pháp giải quyết, xử lý nghiêm, khách quan, đúng pháp luật, góp phần ổn định tình hình an ninh, trật tự xã hội trên địa bàn tỉnh Lào Cai.

Với sự vào cuộc quyết liệt của cả hệ thống chính trị và cách làm bài bản, năm 2024, tỉnh Lào Cai đã giải quyết khiếu nại đạt tỷ lệ 92,42%; giải quyết tố cáo đạt tỷ lệ 83,87%./.