UBND tỉnh Quảng Ninh cho biết, năm 2024, số lượng công dân, số vụ việc và số đoàn công dân đông người đến trụ sở tiếp công dân (TCD), nơi TCD của cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong tỉnh Quảng Ninh; số lượng đơn thư tiếp nhận và xử lý, số vụ việc khiếu nại, tố cáo (KNTC) thuộc thẩm quyền giải quyết đều giảm sâu so với cùng kỳ năm 2023.

Cụ thể, các cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong tỉnh đã tiếp 6.763 lượt công dân (giảm 31%), với 3.923 vụ việc; có 102 đoàn đông người (giảm 47 đoàn tương ứng với 31,5%).

Tổng số đơn thư KNTC, kiến nghị, phản ánh đã tiếp nhận, xử lý là 9.355 đơn (giảm 17,9%); số vụ việc KN thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan hành chính các cấp là 459 vụ việc (giảm 37,38%); số vụ việc TC là 18 vụ việc (giảm 41,93%).

Theo UBND tỉnh Quảng Ninh, nguyên nhân của việc giảm nêu trên là do:

Một là, trong thời gian gần đây, các cấp, các ngành đã tập trung triển khai nhiều nội dung nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác TCD, giải quyết KNTC trên địa bàn.

Hai là, nhiều nội dung KN, kiến nghị, phản ánh của người dân đã được tập trung giải quyết dứt điểm rất do vậy số lượng công dân, số đoàn đông người tới trụ sở tiếp công dân các cấp, số lượng đơn thư tiếp nhận, xử lý và số vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết đều giảm.

Ba là, tỉnh Quảng Ninh đã chủ động mời Ban Tiếp công dân Trung ương xuống làm việc trực tiếp tại địa bàn để phối hợp tham gia ý kiến giải quyết một số vụ việc KNTC, kiến nghị, phản ánh có dấu hiệu có diễn biến phức tạp để có kế hoạch xử lý phù hợp.

Vịnh Hạ Long thuộc tỉnh Quảng Ninh 3 lần được UNESCO vinh danh là di sản thiên nhiên thế giới. Ảnh: QNP

Được biết, ngày 19/8/2024, UBND tỉnh Quảng Ninh đã ban hành Kế hoạch số 188 về phối hợp tổ chức TCD phục vụ Đại hội Đảng các cấp, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khoá XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031, trong đó yêu cầu:

Thứ nhất, các sở, ngành, địa phương trực thuộc tiếp tục quán triệt, tuyên truyền và thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả các văn bản chỉ đạo của Đảng, Quốc hội, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về công tác TCD, GQKNTC;

Thứ hai, thành lập Tổ công tác TCD phục vụ Đại hội tại các địa phương cấp huyện; đảm bảo sự phối hợp thường xuyên, chặt chẽ giữa các cơ quan Trung ương và địa phương, giữa các cấp, các ngành trong công tác TCD, xử lý đơn thư và giải quyết KNTC;

Thứ ba, kịp thời xử lý các tình huống đối với các đoàn công dân KNTC đông người, phức tạp, bức xúc, kéo dài ở Tỉnh và Trung ương.

Trên cơ sở chỉ đạo trên, các sở ngành, địa phương đã xây dựng kế hoạch, thành lập Tổ công tác, ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, triển khai.

UBND tỉnh Quảng Ninh xác định, một trong những giải pháp quan trọng để hoàn thành nhiệm vụ năm 2025 là triển khai tốt, có hiệu quả Kế hoạch số 188.

Việc này được cho là bám sát mục đích, yêu cầu theo tinh thần Chỉ thị số 35 của Bộ Chính trị về đại hội Đảng bộ các cấp tiến tới Đại hội lần thứ XIV của Đảng; Nghị quyết số 18 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII về "Một số vấn đề về tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả".