Buổi tiếp công dân định kỳ tháng 3/2025 tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương do Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy chủ trì, cùng ông Lò Việt Phương - Phó Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Quốc hội, và Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp. Tham dự còn có lãnh đạo Vụ I (Văn phòng Chính phủ), Vụ Dân nguyện và Giám sát (Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Quốc hội), Vụ Cơ quan Nội chính (Ban Nội chính Trung ương), Vụ Tổng hợp (Ủy ban Kiểm tra Trung ương), Vụ Thư từ - Tiếp dân (Văn phòng Trung ương), và lãnh đạo Cục I (Thanh tra Chính phủ).

Ông Lò Việt Phương - Phó Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Quốc hội.

Niềm tin của người dân bị thử thách

Trong buổi tiếp công dân định kỳ lần này của Tổng Thanh tra Chính phủ, tiếp công dân của TP. Hà Nội, nhưng đây đã là lần thứ ba liên tiếp mà không có sự hiện diện của lãnh đạo thành phố, đã dấy lên sự chú ý và không ít băn khoăn. Người dân đến với kỳ vọng cháy bỏng rằng những vấn đề tồn đọng, những bức xúc kéo dài nhiều năm sẽ được lắng nghe và giải quyết thấu đáo. Thế nhưng, sự vắng mặt liên tục của lãnh đạo TP Hà Nội không chỉ làm giảm đi niềm tin mà còn phơi bày khoảng trống trong sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng. Điều này đặt ra một câu hỏi day dứt: Liệu có thể đạt được hiệu quả và minh bạch thực sự trong việc xử lý kiến nghị của người dân, khi mà sự tham gia đầy đủ của cả hai phía, vốn là yếu tố cốt lõi, vẫn chưa được đảm bảo?

32 hộ dân chờ giấy tờ pháp lý. Bà Bạch Thu Huyền cùng đại diện 32 hộ dân tại tổ 9, phường Mộ Lao, kiến nghị cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và Giấy phép xây dựng. Năm 2005, đất nông nghiệp của các hộ bị thu hồi cho Dự án Khu đô thị Mộ Lao. Từ năm 2011, các hộ được giao đất dịch vụ, nhiều hộ đã xây nhà kiên cố, nhưng chưa được cấp giấy tờ pháp lý.

Đại diện công dân trình bày tại buổi tiếp.

Ngày 11/12/2020, Phó Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo giải quyết trước 01/02/2021. Ngày 19/01/2021 và 08/03/2021, UBND TP Hà Nội giao các sở, ngành và quận Hà Đông xử lý, nhưng đến nay vẫn chưa hoàn tất. Ngày 13/7/2023, quận Hà Đông đề xuất Thủ tướng cho phép thực hiện theo đề án đã phê duyệt.

Về vụ việc tại phường Mộ Lao, Trưởng Ban TCDTW Nguyễn Hồng Điệp chia sẻ, trong suốt thời gian qua, 32 hộ dân tại đây đã kiên trì gửi đơn thư, đến Trụ sở Tiếp công dân Trung ương để phản ánh nguyện vọng chính đáng về việc cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và Giấy phép xây dựng. Điều đáng ghi nhận là bà con luôn thể hiện tinh thần hợp tác, không gây mất an ninh trật tự, chỉ mong muốn quyền lợi của mình được giải quyết một cách công bằng. Đây là điều chúng ta cần trân trọng.

Nhanh chóng hoàn thiện thủ tục để bà con được công nhận quyền lợi

Từ năm 2005, khi đất nông nghiệp bị thu hồi cho Dự án Khu đô thị Mộ Lao, đến năm 2011, các hộ đã được giao đất dịch vụ. Nhiều gia đình đã xây dựng nhà cửa kiên cố, sinh sống ổn định, nhưng đến nay vẫn chưa được cấp giấy tờ pháp lý. Trưởng BTCDTW nhận thấy mong mỏi của bà con là hoàn toàn hợp lý. Hồ sơ đã có, quá trình rà soát cũng đã được thực hiện qua nhiều giai đoạn, vậy thì điều còn lại là phải nhanh chóng hoàn thiện thủ tục để bà con được công nhận quyền lợi.

Thành phố Hà Nội và quận Hà Đông đã có những nỗ lực nhất định, từ việc báo cáo khó khăn, xin ý kiến chỉ đạo của các cấp, đến đề xuất giải pháp cụ thể. Tuy nhiên, vụ việc này kéo dài quá lâu, từ chỉ đạo của Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình năm 2020 đến nay vẫn chưa xong. Ông Nguyễn Hồng Điệp cho rằng, vấn đề không chỉ nằm ở thủ tục hành chính, mà còn là trách nhiệm của chính quyền trong việc đảm bảo quyền lợi cho người dân. Đất đai là tài sản lớn, là nơi an cư lạc nghiệp, nếu để bà con chờ đợi mãi mà không có kết quả, niềm tin vào chính quyền sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp.

Vì vậy, Trưởng BTCTW đề nghị đồng chí Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy xem xét kỹ lưỡng. Nếu còn vướng mắc về pháp lý hay thẩm quyền, cần khẩn trương báo cáo lên Thủ tướng Chính phủ để có chỉ đạo dứt điểm. Ban Tiếp công dân Trung ương cam kết đồng hành cùng các cơ quan chức năng của thành phố Hà Nội và bà con, quyết tâm tìm hướng giải quyết tốt nhất, để họ yên tâm sinh sống và cảm nhận được sự công bằng mà họ xứng đáng nhận sau nhiều năm mỏi mòn chờ đợi.

Qua báo cáo của công dân và ý kiến phát biểu của đại diện các sở ngành thành phố cùng các cơ quan trung ương, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy kết luận, đây là một vụ việc kéo dài nhiều năm và rất phức tạp để chấm dứt, thực hiện giải quyết cho người dân.

Buổi tiếp công dân định kỳ tháng 3/2025 tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương do Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy chủ trì, cùng ông Lò Việt Phương - Phó Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Quốc hội, và Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp.

Trước hết, đề nghị Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, cụ thể là lãnh đạo thành phố, chỉ đạo các cơ quan chức năng rà soát kỹ lại các quy định và từng trường hợp cụ thể. Bởi lẽ, khi phân loại, chúng ta thấy rằng có người đã xây nhà kiên cố, người xây tạm, người chưa triển khai xây dựng, do đó cần phân định rõ ràng và rà soát các quy định để đưa ra giải pháp giải quyết dứt điểm.

Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Quốc Huy đề nghị Quận Hà Đông chủ động xin ý kiến các sở ngành, sau khi tổng hợp ý kiến thì báo cáo lại lãnh đạo thành phố để có giải pháp cụ thể.

Về phía Thanh tra Chính phủ, giao Ban Tiếp công dân trung ương phối hợp với Cục I kiểm tra, theo dõi, đôn đốc việc giải quyết khiếu nại, kiến nghị của công dân theo quy định, có báo cáo trước ngày 30/06/2025./.