Tòa án Việt Nam nhận đơn kiện Apple vì lỗi phần mềm iPhone
Thứ hai, 15/01/2018 - 08:52 (GMT+7)
(ThanhtraVietnam) – Tòa án Nhân dân thành phố Hồ Chí Minh đã nhận đơn khởi kiện yêu cầu Apple sửa chữa, khắc phục hậu quả, bồi thường thiệt hại và ngăn chặn việc gây thiệt hại cho người tiêu dùng Việt Nam khi cập nhật các phần mềm, hệ điều hành mới dành cho sản phẩm điện thoại iPhone.
Hôm 10/1, hai người đàn ông đến từ Hà Nội đã nộp đơn khởi kiện Apple Inc có địa chỉ tại bang California, Hoa Kỳ mà đại diện tại Việt Nam là Công ty TNHH Apple Việt Nam - đơn vị được cho là sản xuất, phân phối điện thoại di động iPhone cho người tiêu dùng ở Việt Nam.
Hai người đứng đơn khởi kiện là Luật sư Trần Mạnh Tùng và Nguyễn Ngọc Hùng thuộc Văn phòng Luật sư Kết Nối – Đoàn Luật sư thành phố Hà Nội đã nộp đơn cùng hơn 600 trang hồ sơ với tư cách là người tiêu dùng sản phẩm điện thoại mang nhãn hiệu iPhone ở Việt Nam.
Cùng ngày, Tòa án Nhân dân thành phố Hồ Chí Minh cũng xác nhận đã nhận đơn khởi kiện của 2 cá nhân này và tiến hành xem xét đơn. Sau 8 ngày làm việc, Tòa án sẽ thông báo kết quả xử lý.
Hai luật sư đã gửi Tòa án các tài liệu nhận lỗi của Apple khẳng định làm chậm iPhone khi cập nhận phần mềm mới, video chứng minh hiệu suất của iPhone bị giảm khi cập nhật phiên bản hệ điều hành mới và các tài liệu tham khảo về việc Apple có các sai phạm, tài liệu của người khởi kiện khác
Cuối tháng 12/2017, đại diện Apple Inc đã công khai xin lỗi người tiêu dùng trên toàn thế giới vì hành động làm chậm iPhone cũ thông qua việc phát hành phiên bản hệ điều hành mới khiến cho giảm hiệu suất trên các phiên bản điện thoại iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone SE mà không hề thông báo trước. Sau khi thừa nhận lỗi, hãng công nghệ này đã khuyến cáo người tiêu dùng thay pin mới.
Luật sư Trần Mạnh Tùng cho rằng, việc phát hành hệ điều hành mới cho các sản phẩm iPhone nói trên thực chất là hành động cố ý gây khuyết tật kỹ thuật cho sản phẩm để buộc người tiêu dùng phải thay pin mới hoặc mua máy mới.
Theo ông Tùng, việc thừa nhận lỗi nhưng không bồi thường hoặc có giải pháp khắc phục mà còn gợi ý thay pin không chỉ gây thiệt hại về kinh tế cho người dùng mà còn là cách làm tăng lợi nhuận cho Apple bằng cách gây thiệt hại cho người khác.
Hai luật sư này yêu cầu Apple đưa ra giải pháp khắc phục và chấm dứt việc gây thiệt hại cho hai ông cũng như toàn thể người tiêu dùng tại Việt Nam khi sử dụng điện thoại iPhone bị khuyết tật về kỹ thuật.
Ngoài ra, đối với những sản phẩm đã bị lỗi, khuyết tật về kỹ thuật (cụ thể là bị suy giảm hiệu suất của điện thoại và suy giảm một số tính năng khác do sử dụng bản cập nhật hệ điều hành mới) Apple phải bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật (cụ thể là sửa phần mềm, hệ điều hành để điện thoại của người tiêu dùng Việt Nam trở về đúng hiệu năng ban đầu, hoặc phải thay pin miễn phí để điện thoại của người dùng có hiệu năng như trước khi bị lỗi do khuyết tật về kỹ thuật mà Apple gây ra).
Apple đang phải đối mặt phản ứng tiêu cực của người dùng iPhone cùng hàng chục vụ kiện đòi bồi thường nhiều tỷ đô la Mỹ trên thế giới, nhiều nhất bắt đầu từ các bang của Hoa Kỳ.
Một số luật sư của Việt Nam khi nghiên cứu vụ kiện này cho biết, trong vụ việc này nhà sản xuất các sản phẩm iPhone có dấu hiệu vi phạm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở Việt Nam.
“Quyền và lợi ích hợp pháp người tiêu dùng Việt Nam đang bị xâm hại, do đó, chúng tôi đề cập tới trách nhiệm của Apple đối với toàn bộ người tiêu dùng tại Việt Nam chứ không chỉ riêng mình khi khởi kiện”, Luật sư Trần Mạnh Tùng nhấn mạnh.
Thái Minh
Từ khóa:
Ý kiến bình luận:
Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!
Thời tiết / Tỷ giá
27°C
27°C - 33°C
T4
27°C - 33°C
T5
27°C - 33°C
T6
26°C - 28°C
T7
25°C - 29°C
Mã
Mua
Bán
02 nội dung được Thanh tra Chính phủ chuyển hồ sơ sang Bộ Công an xem xét, điều tra, xử lý
Kim Dung - Dương Nguyễn
Tin đọc nhiều
Kiểm tra và xử lý vi phạm pháp luật trong phạm vi chức năng, thẩm quyền của Chi cục Quản lý thị trường
(ThanhtraVietNam) - UBND tỉnh Vĩnh Long vừa có Quyết định Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Chi cục Quản lý thị trường thuộc Sở Công Thương. Trong đó, có chức năng xây dựng kế hoạch kiểm tra định kỳ và chuyên đề.
Đình Thuyết
Yêu cầu nghiêm ngặt về chấp hành luật giao thông tại Thanh tra tỉnh Yên Bái
(ThanthtraVietNam) - Nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ về trật tự an toàn giao thông, Chánh Thanh tra tỉnh Yên Bái vừa ban hành Kế hoạch số 48/KH-TTr, chỉ đạo toàn thể công chức, người lao động nghiêm túc chấp hành Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ và Chỉ thị 11/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
PV
Cảnh báo giả mạo ứng dụng MoMo Pro
(ThanhtraVietNam) – Trước sự việc một người dân ở Hà Nội bị mất hàng trăm triệu đồng khi bị lừa tham gia hệ thống quỹ đầu tư MoMo Pro giả mạo, Bộ Công an đã khuyến cáo người dân khi giao dịch tài chính.
Ngô Tân
Khẩn trương triển khai đấu tranh phòng, chống thuốc, sữa, thực phẩm giả
(ThanhtraVietNam) - Trước thực trạng xảy ra nhiều vụ án nghiêm trọng liên quan sữa giả, thuốc giả, thực phẩm chức năng giả ở nước ta thời gian gần đây, UBND tỉnh Kon Tum đã chỉ đạo các đơn vị, địa phương khẩn trương, nghiêm túc triển khai công tác đấu tranh phòng, chống thuốc chữa bệnh giả, sữa giả, thực phẩm bảo vệ sức khỏe giả.
Hoàng Minh
Hải Phòng: Siết chặt quản lý thị trường mỹ phẩm, quyết tâm chống hàng giả
(ThanhtraVietNam) - Phó Chủ tịch UBND thành phố Hoàng Minh Cường vừa ban hành Văn bản 3802/VP-VX, yêu cầu các Sở, ngành và UBND cấp huyện đồng loạt tăng cường các biện pháp thanh tra, kiểm tra hậu mại. Mục tiêu là ngăn chặn hiệu quả nạn buôn lậu, gian lận thương mại, sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng trong lĩnh vực mỹ phẩm, đặc biệt trên môi trường mạng, nhằm bảo vệ sức khỏe và quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn.
PV
Vĩnh Phúc: Triển khai các giải pháp cấp bách kiểm soát và xử lý ô nhiễm môi trường lưu vực sông
(ThanhtraVietNam) - UBND tỉnh Vĩnh Phúc vừa ban hành văn bản yêu cầu các sở, ngành và địa phương tập trung triển khai các giải pháp cấp bách nhằm tăng cường công tác kiểm soát và xử lý ô nhiễm môi trường tại một số lưu vực sông.
PV
Ninh Bình: Tăng cường phòng chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn
(ThanhtraVietNam) - Trước những dự báo về tình hình thời tiết, khí hậu diễn biến bất thường và cực đoan trong năm 2025, Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình đã ban hành Chỉ thị số 05/CT-UBND yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương và đơn vị trên địa bàn tỉnh nghiêm túc triển khai các biện pháp nhằm chủ động phòng ngừa, ứng phó hiệu quả, giảm thiểu thiệt hại do thiên tai gây ra.
PV
Kon Tum: Kiểm tra, giám sát xây dựng nông thôn mới
(ThanhtraVietNam) - Nhằm theo dõi việc thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới năm 2025 trên địa bàn tỉnh, UBND tỉnh Kon Tum đã ban hành Kế hoạch kiểm tra, giám sát, đánh giá nội dung này.
Hoàng Minh
Bộ Y tế chỉ đạo đợt cao điểm chống thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, sữa giả
(ThanhtraVietNam) - Bộ Y tế vừa ban hành công văn gửi Ủy ban Nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, yêu cầu triển khai đợt cao điểm Tháng 5 đấu tranh chống sản xuất, buôn bán thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, sữa giả và không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Lan Anh
“Cộng đồng bền vững - Thích ứng thiên tai”
(ThanhtraVietNam) - Ngày 17/5/2025, tại trường Phổ thông Dân tộc nội trú THCS&THPT huyện Bảo Thắng đã diễn ra Lễ mít tinh hưởng ứng Tuần lễ Quốc gia phòng chống thiên tai năm 2025 với chủ đề “Cộng đồng bền vững - Thích ứng thiên tai”.
Sự cố sạt lở tại công trình thủy điện Tả Páo Hồ, Lai Châu: Đã tìm được 05 thi thể công nhân bị vùi lấp
(ThanhtraVietNam) - Liên quan đến sự cố sạt lở tại công trình thủy điện Tả Páo Hồ, Lai Châu, đến 14 giờ 10 phút ngày 17/5/2025, các lực lượng chức năng đã tìm được 05 thi thể công nhân bị vùi lấp.
K. Dung
Sạt lở tại công trình thủy điện Tả Páo Hồ, Lai Châu: 09 công nhân bị thương và mất tích
(ThanhtraVietNam) - Vào hồi 10 giờ 30 phút ngày 16/5/2025 tại công trường thi công công trình thủy điện Tả Páo Hồ 1A thuộc bản Lả Nhì Thàng, xã Sì Lở Lầu, huyện Phong Thổ, tỉnh Lai Châu đã xảy ra sự cố sạt lở đất, đá khi đang thi công hố móng đập làm 09 công nhân thuộc Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Dũng Phúc Lộc bị mất tích và bị thương.
K. Dung
