Thanh tra Việt Nam - Tin tức cập nhật trong ngày

Sau khi Luật Tiếp công dân có hiệu lực thi hành, tuy tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh còn diễn biến khá phức tạp, nhưng nhìn chung cho thấy: Công tác tiếp công dân luôn được lãnh đạo các cơ quan, đơn vị trong hệ thống chính trị từ tỉnh đến cơ sở quan tâm, hoạt động ngày càng đi vào nề nếp, chất lượng ngày càng được nâng lên. Công tác xử lý đơn thư luôn đảm bảo kịp thời theo đúng thời gian quy định. Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo hàng năm đều đạt tỷ lệ khá, trung bình đạt khoảng trên 85% tổng số đơn thư phải giải quyết, số đơn thư giải quyết đúng hạn và trước thời hạn quy định đạt tỷ lệ trên 92% tổng số vụ việc giải quyết. Công tác giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người phức tạp, kéo dài trên địa bàn tỉnh được lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện quyết liệt và thường xuyên, với số lượng đơn thư nhiều, các vụ việc đều có tính chất rất phức tạp, khó giải quyết nhưng về cơ bản đến nay đã được cơ quan nhà nước các cấp xem xét giải quyết kịp thời.

Ngoài ra, UBND tỉnh luôn quan tâm chỉ đạo, đôn đốc các địa phương, cơ quan, đơn vị thực hiện đúng quy định pháp luật và nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân; tăng cường hoạt động quản lý Nhà nước và thanh tra trách nhiệm việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với thủ trưởng các đơn vị.

Bên cạnh đó, cá nhân Chủ tịch UBND tỉnh, thủ trưởng các sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND cấp huyện đã trực tiếp tiếp công dân định kỳ và đột xuất theo Luật Tiếp công dân; tổ chức đối thoại, lắng nghe ý kiến của công dân, làm cơ sở cho việc chỉ đạo, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân. Khi phát sinh khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, các đồng chí lãnh đạo cấp ủy, chính quyền đã kịp thời chỉ đạo các cơ quan chức năng, đoàn thể tham gia giải quyết, kết hợp việc làm rõ nội dung khiếu nại, tố cáo với việc vận động, thuyết phục công dân chấp hành đúng các quy định pháp luật không để phát sinh tình hình phức tạp.

Lãnh đạo UBND tỉnh tiếp công dân định kỳ tại trụ sở Tiếp công dân tỉnh (Ảnh: Noichinh.vn)

Xác định công tác tiếp dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo là công tác trọng tâm, và được gắn với công tác cải cách hành chính, UBND tỉnh đã có nhiều văn bản chỉ đạo, lập Tổ công tác phối hợp giải quyết khiếu nại, tố cáo đông người; xây dựng nhiều chính sách hỗ trợ cho người có đất bị thu hồi để thực hiện dự án nhằm giảm thiểu việc khiếu nại phát sinh; chỉ đạo rà soát những văn bản pháp luật có quy định không phù hợp, gây khó khăn, vướng mắc trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo cũng như làm ảnh hưởng đến quyền lợi của công dân để đề xuất điều chỉnh cho phù hợp. Nhờ đó, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh đã có chuyển biến rõ nét; hiệu quả ngày càng được nâng lên, củng cố niềm tin của nhân dân vào chính quyền, góp phần ổn định trật tự xã hội.

Từ năm 2014 đến hết tháng 7/2017, toàn tỉnh Bình Phước tiếp được 15.636 lượt công dân, trong đó có 288 lượt đông người, 6 lượt tiếp công dân đột xuất. Tiếp nhận 8.872 đơn thư các loại, trong đó có 1.336 đơn khiếu nại, tố cáo (1.119 đơn khiếu nại, 217 đơn tố cáo) thuộc thẩm quyền giải quyết, và đã thụ lý giải quyết được 1.109/1.119 đơn khiếu nại, đạt 99%; 210/217 đơn tố cáo, đạt 97%. 

Từ đó, công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo đã từng bước đi vào nề nếp, đảm bảo đúng trình tự, thủ tục quy định, chất lượng được nâng lên; đã tập trung giải quyết đơn thuộc thẩm quyền đạt tỷ lệ trên 90%. Trong quá trình giải quyết, các cấp, các ngành và người có thẩm quyền giải quyết rất quan tâm đến công tác tổ chức đối thoại với người khiếu nại, tố cáo, bảo đảm công khai, dân chủ, làm rõ nội dung vụ việc, xem xét đầy đủ pháp lý và thực tế của vụ việc để có biện pháp giải quyết dứt điểm; báo cáo xin ý kiến chỉ đạo của người có thẩm quyền và các cơ quan chức năng cấp trên về những vấn đề vướng mắc, không né tránh, đùn đẩy trách nhiệm.

Việc từng bước kiện toàn đội ngũ làm công tác tiếp công dân dẫn đến số lượng công dân đến khiếu kiện ngày càng có xu hướng năm sau giảm so với năm trước và thái độ gay gắt của công dân cũng giảm. Bên cạnh đó, UBND tỉnh đã ban hành kịp thời các văn bản quy định về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo từng bước hoàn thiện hệ thống pháp luật.

Tuy nhiên cán bộ được phân công tiếp công dân ở hầu hết cấp xã là cán bộ, công chức kiêm nhiệm, đa số tiếp công dân theo kinh nghiệm, chưa được đào tạo, hướng dẫn bài bản về nghiệp vụ tiếp công dân. Do đó, ít nhiều ảnh hưởng đến hiệu quả của công tác này./.

Quỳnh An