Theo đó, trên cổng TTĐT của các cơ quan nhà nước phải có những thông tin như: Thông tin giới thiệu; Tin tức, sự kiện; Thông tin chỉ đạo, điều hành; Thông tin tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực hiện pháp luật, chế độ, chính sách; Chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển. Ngoài ra còn phải có mục hệ thống văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành và văn bản quản lý hành chính có liên quan; Thông tin về dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắng công...
Cổng TTĐT của cơ quan nhà nước phải cung cấp các dữ liệu đặc tả để hỗ trợ tìm kiếm trao đổi và chia sẻ thông tin, bảo đảm khả năng liên kết, tích hợp với cổng TTĐT của các cơ quan nhà nước khác, đồng thời bảo đảm sự tương thích về công nghệ. Trong đó, Cổng TTĐT Chính phủ đóng vai trò làm đầu mối kết nối mạng thông tin hành chính điện tử của Chính tphủ trên Internet, tích hợp thông tin từ cổng TTĐT của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ và Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.
Cũng theo Nghị định này, cơ quan chủ quản có trách nhiệm đăng tải toàn bộ thông tin về dịch vụ công trực tuyến trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; các dịch vụ được tổ chức, phân loại theo ngành, lĩnh vực để thuận tiện cho việc khai thác sử dụng. Thông tin về dịch vụ công trực tuyến phải được cấp nhật, bổ sung, chỉnh sửa kịp thời ngay sau khi có sự thay đổi.
Các cơ quan chủ quản sử dụng những kết quả đã đạt được trong việc chuẩn hóa thủ tục hành chính theo tiêu chuẩn để cung cấp dịch vụ hành chính công trên cổng TTĐT. Đối với các dịch vụ có liên quan đến các mẫu đơn, mẫu tờ khai hành chính đi kèm phải được cho phép người sử dụng tải về để hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu, hồ sơ sau khi hoàn thiện được gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.
Một trong những điểm đáng chú ý khác là Nghị định yêu cầu các cổng TTĐT của cơ quan nhà nước phải đáp ứng các tiêu chuẩn hỗ trợ người tiếp cận, sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Nghị định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/10/2011.