Xe cháy thành than, bảo hiểm nhùng nhằng
Thứ năm, 28/10/2010 - 08:00 (GMT+7)
Đơn vị bảo hiểm nhùng nhằng, đùn đẩy trách nhiệm lẫn nhau, gây bức xúc trong dư luận. Mặc dù đã mua bảo hiểm toàn bộ cho chiếc xe, nhưng nhiều tháng trời sau khi xe bị cháy thành than do chập điện, khổ chủ vẫn không được chi trả tiền bảo hiểm.
Chờ đợi mỏi mòn Nhiều tháng nay ông Trần Đức Phương (trú tại Hải Phòng) rất bức xúc vì chiếc xe Mitsubishi hiệu Pajero BKS 16L - 9588 của ông bị cháy do chập điện, nhưng Cty bảo hiểm AAA không chịu chi trả tiền đền bù. Theo đó, khoảng 15 giờ ngày 13/3/2010, chiếc xe trên của ông Phương đang đậu tại thôn 2, xã Quảng Nghĩa, TP Móng Cái, Quảng Ninh đã bất ngờ bốc cháy, ngọn lửa nhanh chóng bao phủ và thiêu rụi chiếc xe thành đống sắt vụn. Ngay sau khi xảy ra cháy, chủ nhân chiếc xe đã báo cho cán bộ bảo hiểm AAA xuống hiện trường xác minh, thu thập tài liệu để làm các thủ tục thanh toán bảo hiểm cho khách hàng. Tìm hiểu được biết chủ nhân chiếc xe này đã mua bảo hiểm xe tại Công ty Cổ phần bảo hiểm AAA chi nhánh Hải Phòng (AAA Hải Phòng), thời hạn bảo hiểm có giá trị từ 11 giờ ngày 01/9/2009 đến 11 giờ ngày 01/9/2010 với mức bảo hiểm tối đa là 600 triệu đồng. Nhiều lần khổ chủ chiếc xe bị nạn tìm gặp lãnh đạo AAA Hải Phòng hỏi lý do vì sao chậm chi trả thì nhận được câu trả lời là đang giải quyết, đã làm hết trách nhiệm, thẩm quyền còn lại do Tổng Cty ở TPHCM giải quyết nên không nắm được. Cách trả lời này của Cty bảo hiểm đã gây bức xúc cho khách hàng.Nơi làm việc của AAA Hải Phòng.Vì sao khách hàng phải tự "lo" thủ tục Được biết, ngay khi xảy ra vụ cháy này Cơ quan CSĐT Công an TP Móng Cái cũng có mặt và lập biên bản khám nghiệm hiện trường. Khi khám nghiệm đã chụp ảnh, vẽ sơ đồ hiện trường. Để xác định nguyên nhân gây cháy AAA... Hải Phòng đã có văn bản trưng cầu giám định nguyên nhân gây cháy từ Viện Khoa học hình sự- Tổng cục Cảnh sát phòng chống tội phạm. Ngày 12/4/2010 cơ quan này đã có văn bản số 242/2010/C21 (P4) về việc trả lời kết quả giám định nguyên nhân cháy xe 16L - 9588. Văn bản này khẳng định: "điểm xuất phát cháy ở khu vực phía bên phải khoang máy (phía ghế phụ) của xe. Kết quả phân tích các mẫu than tro không phát hiện các hóa chất lạ có khả năng gây cháy hoặc tự bốc cháy. Kết quả giám định các đoạn dây điện thu được ở bên phải khoang máy phát hiện nhiều dấu vết đặc trưng do chập điện xảy ra. Nguyên nhân cháy là do chập điện ở phía bên phải khoang máy. Đã có kết luận giám định về nguyên nhân cháy xe nhưng vì sao Cty cổ phần bảo hiểm AAA vẫn không giải quyết bảo hiểm cho khổ chủ chiếc xe bị cháy trên? Trả lời câu hỏi này, ông Nguyễn Chí Cường - Giám đốc Cty cổ phần bảo hiểm AAA Hải Phòng cho biết, hiện hồ sơ bảo hiểm của chiếc xe Mitsubishu Pajero BKS: 16L - 9588 đã được hoàn tất và gửi vào Cty bảo hiểm AAA trong TPHCM. Theo đó mức bảo hiểm được tính đền bù thiệt hại tài sản cho khách hàng là gần 600 triệu đồng. Theo ông Cường thì lý do chưa thể chi trả tiền bảo hiểm cho khách hàng là vì còn thiếu kết luận của cơ quan CSĐT Công an TP Móng Cái về nguyên nhân vụ cháy. Ông Cường cho rằng, kết luận của Viện Khoa học Hình sự, Bộ Công an là chưa đủ, còn phải cần thêm kết luận của cơ quan CSĐT TP Móng Cái (tỉnh Quảng Ninh) là nơi xảy ra vụ việc. Để khẳng định chiếc xe bị cháy ở đó là do nguyên nhân khách quan, không có yếu tố trục lợi bảo hiểm. Thủ tục này do khách hàng phải tự hoàn thiện. Đòi hỏi này của AAA Hải Phòng đã gây bức xúc cho khách hàng bởi lẽ theo khổ chủ của chiếc xe thì khi xảy ra cháy đã có báo cơ quan bảo hiểm để làm các thủ tục cần thiết. Việc hoàn thiện hồ sơ như thế nào, cần xác nhận của CQĐT (nếu có) là trách nhiệm của đơn vị bảo hiểm chứ không phải của khách hàng. Trong vụ việc này rõ ràng Cty bảo hiểm AAA đã nhùng nhằng, gây khó dễ cho khách hàng.
Theo Gia đình
letiendat
Từ khóa:
Ý kiến bình luận:
Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!
02 nội dung được Thanh tra Chính phủ chuyển hồ sơ sang Bộ Công an xem xét, điều tra, xử lý
Kim Dung - Dương Nguyễn
Phát hiện 222 vụ, 437 đối tượng phạm tội về tham nhũng, chức vụ
(ThanhtraVietNam) - Các đợt cao điểm tấn công, trấn áp tội phạm được thực hiện liên tục, góp phần kéo giảm hầu hết các loại tội phạm, đảm bảo trật tự an toàn xã hội với nhiều chuyển biến tích cực.
Người đứng đầu phải có biện pháp phòng ngừa, phát hiện, xử lý tham nhũng, tiêu cực, lãng phí trong chuyển đổi số
(ThanhtraVietNam) - Người đứng đầu các cơ quan nhà nước có biện pháp phòng ngừa, phát hiện, xử lý các trường hợp tham nhũng, tiêu cực, lãng phí trong việc triển khai thực hiện nhiệm vụ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của cơ quan, tổ chức. Xử lý kịp thời, nghiêm minh người đứng đầu cơ quan, tổ chức thuộc phạm vi quản lý để xảy ra tham nhũng tiêu cực, lãng phí.
K. Dung
Khuyến nghị hoàn thiện cơ chế, chính sách về quỹ tài chính ngoài ngân sách
(ThanhtraVietNam) - Mới đây, Kiểm toán nhà nước đã có những khuyến nghị sắp xếp lại đối với các Quỹ Tài chính nhà nước ngoài ngân sách (TCNNS) do Trung ương quản lý nhằm khắc phục các hạn chế trong vận hành, hiệu quả nguồn lực này.
K. Dung (TH)
Cơ cấu tổ chức mới của Thanh tra Chính phủ bao gồm 22 đơn vị
(ThanhtraVietNam) - Chính phủ vừa ban hành Nghị định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Thanh tra Chính phủ, quy định chi tiết bộ máy giúp Tổng Thanh tra Chính phủ thực hiện chức năng quản lý nhà nước về thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, với tổng cộng 22 đơn vị trực thuộc.
Dương Nguyễn
Đột phá trong thể chế: Nghị quyết 66-NQ/TW mở đường cho kỷ nguyên phát triển mới của Việt Nam
(ThanhtraVietNam) - Nghị quyết 66-NQ/TW ngày 30/4/2025 của Bộ Chính trị đặt ra mục tiêu về đổi mới toàn diện công tác xây dựng và thi hành pháp luật, coi đây là "đột phá của đột phá" để hoàn thiện thể chế phát triển đất nước. Đây là định hướng chiến lược nhằm tạo động lực mạnh mẽ cho sự phát triển nhanh và bền vững của Việt Nam trong kỷ nguyên mới.
PV
Tăng cường vai trò của Thanh tra Chính phủ trong bối cảnh mới
(ThanhtraVietNam) - Nghị định mới về chức năng, nhiệm vụ của Thanh tra Chính phủ được ban hành nhằm đáp ứng yêu cầu hoàn thiện thể chế, tăng cường kiểm soát quyền lực, siết chặt kỷ luật hành chính và phòng, chống tham nhũng trong bối cảnh mới.
Dương Nguyễn
Đẩy mạnh tuyên truyền hướng tới Đại hội Đảng bộ Chính phủ lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030
(ThanhtraVietNam) - Chiều ngày 20/5, tại Trụ sở Chính phủ đã diễn ra Phiên họp thứ nhất của Tiểu ban Tuyên truyền Đại hội đại biểu Đảng bộ Chính phủ lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030. Ông Nguyễn Hòa Bình, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy Chính phủ, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ, Trưởng Tiểu ban, Trưởng Bộ phận Thường trực Tiểu ban Tuyên truyền Đại hội Đảng bộ Chính phủ chủ trì Phiên họp.
Nguyễn Hoàng
Tuyệt đối không để lãng phí ngân sách nhà nước, phát sinh khiếu kiện
(ThanhtraVietNam) - Đó là một trong những nội dung được nhấn mạnh tại Công điện số 68/CĐ-TTg ngày 20/5/2025 của Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo các bộ ngành, địa phương triển khai sắp xếp, xử lý trụ sở, cơ sở vật chất khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính các cấp.
Đình Thuyết
Nghị định mới quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật PCCC và cứu nạn, cứu hộ
(ThanhtraVietNam) - Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 105/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, trong đó quy định cụ thể chế độ, chính sách đối với người được huy động, người tham gia chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ.
Đình Thuyết
Phạt tới 100 triệu hành vi vi phạm hành chính trong phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ
(ThanhtraVietNam) - Mức phạt tiền tối đa trong lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ đối với cá nhân là 50 triệu đồng, đối với tổ chức có cùng hành vi vi phạm, mức phạt tiền là 100 triệu. Đây là thông tin đáng chú ý được quy định tại Nghị định 106/2025/NĐ-CP mới được ban hành.
Đình Thuyết
Bổ sung thành viên Tổ công tác về cao điểm đấu tranh ngăn chặn buôn lậu, hàng giả
(ThanhtraVietNam) - Phó Thủ tướng Chính phủ Bùi Thanh Sơn vừa ký Quyết định số 984/QĐ-TTg ngày 21/5/2025 kiện toàn bổ sung thành viên Tổ công tác của Thủ tướng Chính phủ về cao điểm đấu tranh ngăn chặn, đẩy lùi tội phạm buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả.
Đình Thuyết
Chấp thuận chủ trương điều chỉnh Quy hoạch tỉnh Quảng Bình thời kỳ 2021-2030
(ThanhtraVietNam) - Phó Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Chí Dũng vừa ký văn bản số 562/TTg-QHĐP ngày 20/5/2025 về chủ trương điều chỉnh quy hoạch tỉnh Quảng Bình.
PV
