Bên cạnh đó, các văn bản quy phạm pháp luật được rà soát theo kế hoạch của cấp trên; việc công bố, công khai TTHC được thực hiện kịp thời; việc tiếp nhận và giải quyết các TTHC tại bộ phận một cửa được thực hiện đúng quy định, đảm bảo công khai, minh bạch.
Đồng bào dân tộc Sán Dìu, xã Ngọc Thanh, thành phố Phúc Yên múa hát chuẩn bị chào mừng Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ XVII. Ảnh: Trà Hương
Triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC
Ban Dân tộc, tỉnh Vĩnh Phúc đã bố trí bộ phận một cửa tầng 1 với các trang thiết bị phục vụ như: máy tính, máy in, điện thoại, bàn ghế làm việc, tủ đựng hồ sơ, nội quy bộ phận một cửa, bảng công khai các thủ tục được giải quyết theo cơ chế “một cửa” thuộc lĩnh vực công tác dân tộc,... Bố trí 1 cán bộ trực và tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận “một cửa” vào các ngày trong tuần theo quy định; cán bộ có ý thức tốt, tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, chu đáo, thái độ nhã nhặn đối với tổ chức và cá nhân đến làm việc. Việc công khai quy trình, hồ sơ, thủ tục, thời gian giải quyết được thực hiện theo đúng quy định của Nhà nước và của tỉnh.
Ban Dân tộc tỉnh Vĩnh Phúc cũng áp dụng và triển khai phần mềm một cửa theo quy định, cập nhật hồ sơ, thực hiện các quy trình tiếp nhận và trả kết quả trên phần mềm đảm bảo theo yêu cầu.
Hiện nay, Ban Dân tộc tỉnh Vĩnh Phúc đã triển khai 2 TTHC ở mức độ 3, 4, căn cứ theo đúng Quyết định số 2476/QĐ-CT ngày 02/10/2020 về việc công bố danh mục TTHC dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 tại Vĩnh Phúc.
Ngoài ra, Ban đang phối hợp với Trung tâm hành chính công của tỉnh để tích hợp lên dịch vụ công quốc gia.
Ban Dân tộc tỉnh Vĩnh Phúc đã bám sát các văn bản chỉ đạo của cấp trên về công tác cải cách, kiểm soát TTHC để phổ biến, tuyên truyền, quán triệt đến các phòng, bộ phận và toàn thể cán bộ công chức thông qua các hội nghị cơ quan, các kỳ giao ban tháng, quý. Đồng thời, ban hành Kế hoạch số 02/KH-BDT ngày 14/01/2021 về Kiểm soát TTHC, cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông năm 2021; Kế hoạch số 04/KH-BDT ngày 23/02/2021 truyền thông về các mặt công tác nói trên để triển khai thực hiện tại Ban cũng như kịp thời chỉ đạo, đôn đốc việc thực hiện hoạt động kiểm soát TTHC thông qua các hội nghị giao ban tuần, tháng.
Đề xuất gỡ vướng mắc, khó khăn
Mặc dù đã có nhiều nỗ lực và đạt được các kết quả đáng nghi nhận nhưng việc tiếp nhận và giải quyết TTHC đối với thủ tục “Công nhận người có uy tín trong cộng đồng dân tộc thiểu số” được thực hiện theo cơ chế một cửa liên thông cấp độ 3, 4 còn gặp khó khăn, vướng mắc.
Nguyên nhân được xác định, theo quy định, mỗi một thôn có 1/3 số hộ hoặc số nhân khẩu là người dân tộc thiểu số thì được bầu chọn 1 người có uy tín. Tỉnh Vĩnh Phúc có 70 thôn thuộc 14 xã, trên địa bàn 5 huyện đủ điều kiện theo quy định . Khi các thôn bầu chọn xong gửi lên xã tổng hợp, xã tổng hợp xong gửi lên huyện, huyện tổng hợp xong gửi lên Ban Dân tộc tỉnh. Nhưng trên thực tế, các thôn không gửi cùng một thời điểm lên huyện, các huyện cũng không gửi cùng một thời điểm lên Ban Dân tộc tỉnh. Chính vì thế, Ban Dân tộc phải đợi sau đó mới có văn bản xin ý kiến của UBMTTQ Việt Nam tỉnh và Công an tỉnh để thẩm định và tổng hợp trình UBND tỉnh ra quyết định.
Nếu thực hiện theo cơ chế một cửa liên thông cấp độ 3, 4 thì với mỗi thôn, UBND tỉnh phải ra một quyết định, như vậy sẽ gây phiền hà, tăng thủ tục cho các cơ quan quản lý Nhà nước, gây lãng phí và không phù hợp. Vì vậy, Ban Dân tộc tỉnh Vĩnh Phúc đã đề xuất với UBND tỉnh, trong thời gian tới, thôi không đưa 2 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Ban Dân tộc vào danh mục TTHC dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4./.
K. Dung