Kế hoạch của Thanh tra tỉnh để ra một số nhiệm vụ trọng tâm, trong đó tập trung vào một số nội dung cụ thể như: Công bố, công khai số liệu giảm thủ tục hành chính, lộ trình thời gian hoàn thành (nếu có); rà soát các văn bản quy phạm pháp luật của tỉnh liên quan đến nội dung quản lý nhà nước của ngành Thanh tra để kịp thời tham mưu thu hồi, bãi bỏ hoặc điều chỉnh, bổ sung, thay thế những quy phạm pháp luật không còn phù hợp, cản trở sự phát triển của tỉnh, của ngành; duy trì việc công bố danh mục các văn bản pháp luật hết hiệu lực hàng năm, bằng nhiều hình thức phù hợp.
Thực hiện tốt công tác tiếp công dân thuộc trách nhiệm của Thủ trưởng các sở ngành và Ủy ban nhân dân (UBND) huyện, thành phố; đồng thời tham mưu thực hiện lịch tiếp công dân định kỳ và đột xuất của Chủ tịch UBND tỉnh (khi được phân công). Chủ động và tích cực trong việc gặp gỡ, tiếp xúc, đối thoại với người dân thông qua các cuộc họp thường xuyên hoặc bất thường, tập trung giải quyết có hiệu quả những khiếu nại, tố cáo (KNTC), phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân, nhất là các điểm nóng.
Thường xuyên tuyên truyền, phổ biến các quy định của pháp luật và các văn bản có liên quan về phòng, chống tham nhũng (PCTN), tiêu cực bằng nhiều hình thức phù hợp để công chức biết, thực hiện và người dân giám sát việc thực hiện, góp phần nâng cao hiệu quả công tác PCTN, tiêu cực; tăng cường thanh tra, kiểm tra, xử lý nghiêm và kịp thời giải quyết KNTC, tin báo phản ánh tham nhũng, các vụ việc tham nhũng. Công khai các kết luận thanh tra, kiểm tra cũng như việc chấp hành kết luận của thanh tra, kiểm tra của các cơ quan chức năng đối với hành vi tham nhũng để tạo điều kiện cho nhân dân tham gia giám sát việc xử lý của các cơ quan chức năng đối với hành vi tham nhũng; thực hiện nghiêm túc việc kê khai tài sản, thu nhập theo quy định của cán bộ, công chức; tăng cường thanh tra, kiểm tra công tác PCTN, phối hợp với Sở Nội vụ kiểm tra công vụ để kịp thời xử lý nghiêm các trường hợp vị phạm.
Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Thực hiện nghiêm túc, có chất lượng công tác rà soát các quy định, TTHC thuộc phạm vi quản lý; kiến nghị cắt giảm tối đa các thủ tục hành chính rườm rà, không cần thiết để giảm thời gian và chi phí tuân thủ thủ tục hành chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhân dân; kịp thời cập nhật, công khai đầy đủ, chi tiết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyển giải quyết, cung cấp đầy đủ thông tin thủ tục cần làm, công khai phí và lệ phí, hướng dẫn cụ thể các bước thực hiện, thứ tự quy trình của từng hoạt động trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh, trang thông tin điện tử của Thanh tra tỉnh; thực hiện quyết liệt cải cách hành chính và tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh theo Kế hoạch số 123/KH-UBND ngày 29/5/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau về Cải thiện Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2023 của tỉnh Cà Mau; tăng cường kiểm tra việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính, kiểm soát TTHC tại Thanh tra tỉnh.
Tăng cường thông tin tuyên truyền, phổ biến thu hút người dân truy cập Cổng thông tin điện tử của Thanh tra tỉnh nhiều hơn để cập nhật, khai thác những thông tin, cơ chế chính sách, pháp luật, cơ sở dữ liệu; thực hiện việc gửi, nhận văn bản điện tử hệ thống iOffice trên trục liên thông văn bản quốc gia (trừ văn bản mật), tiến tới thay thế cho văn bản giấy trong điều hành, xử lý công việc.
Trên cơ sở đó, Chánh Thanh tra giao Trưởng phòng Thanh tra giải quyết KNTC 1, 2 có trách nhiệm tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, thắc mắc của người dân và tập trung giải quyết các vụ việc KNTC phức tạp không để phát sinh “điểm nóng” và Trưởng phòng Thanh tra PCTN có trách nhiệm tăng cường, nâng cao hiệu quả công tác kiểm soát quyền lực để PCTN, tiêu cực; ngăn chặn và phát hiện kịp thời hành vi nhũng nhiễu, đưa nhận hối lộ./.