Trong một cuộc họp với các sở, ngành về phát triển du lịch mới đây, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng Lê Khắc Nam đã thẳng thắn chỉ rõ, muốn phát triển du lịch, đừng chỉ nhìn duy nhất vào những con số. Tổng lượng khách đến Hải Phòng tăng trên 16%, nhưng khách đến Đồ Sơn và các tour, tuyến du lịch khác đạt thấp. Du khách chủ yếu tới Cát Bà. 6 tháng đầu năm, khách du lịch đến đây tăng hơn 60% so với cùng kỳ năm ngoái. Có một số yếu tố dẫn tới sự gia tăng này như Cát Bà đã trở thành thương hiệu du lịch được chăm chút, quảng bá, song không thể không kể đến sức hút từ cây cầu Tân Vũ-Lạch Huyện, cây cầu vượt biển dài nhất Việt Nam, nối liền Hải Phòng-Cát Hải, nhiều du khách có thể sử dụng phương tiện giao thông cá nhân để ra đảo Cát Bà dễ dàng hơn. Tuy nhiên, không nhiều du khách chọn phương tiện giao thông đường bộ vì từ Hải Phòng, đi cầu Tân Vũ-Lạch Huyện, du khách sẽ phải đi thêm một chuyến phà từ bến Gót mới tới được đảo Cát Bà. Do năng lực vận tải của phà thấp nên trong những ngày cuối tuần lượng khách dồn dập đến đảo, tình trạng ùn tắc giao thông từ Cát Bà về tới phà Gót không còn là chuyện hiếm.
Lãnh đạo Ủy ban nhân dân huyện Cát Hải cho biết, có những ngày cuối tuần, phải đến 2 giờ đêm mới giải phóng hết xe chờ phà. Vì thế, hơn 3 triệu khách du lịch đã tới Cát Bà, ai sẽ là “sứ giả” để tiếp tục nói về sức hấp dẫn của đảo ngọc đến với người thân và những du khách khác, khi mà họ đã trải qua cảm giác ngồi trên xe ô tô chờ phà từ 4-6 tiếng đồng hồ giữa trời nắng gay gắt?
Một yếu tố khác cũng ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Cát Bà là nạn “cò mồi”. Một chủ nhà hàng cho biết, để kéo được khách, có nhà hàng đã thuê một đội ngũ “cò mồi” dẫn khách từ các bến vào nhà hàng. Chi phí “cò” cho mỗi hóa đơn tiền ăn từ 10%- 30%. Đây là hoạt động mà những doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ ăn uống rất bất bình, song tình trạng này gần như chưa được chính quyền giải quyết triệt để. Ông Phạm Văn Hoàn, Giám đốc Khách sạn Quỳnh Trang cho biết, khác với mọi năm, rất ít du khách đến Cát Bà trong mùa Thu - Đông, nhưng năm nay lượng khách đến đông và đều. Bên cạnh sự vui mừng, ông Hoàn quan ngại, do đông khách nên không tránh khỏi tình trạng có những khách sạn, nhà hàng lợi dụng tình thế này để đưa các dịch vụ ăn uống, nghỉ ngơi không đảm bảo, không đúng giá niêm yết vào hoạt động. Gây dựng được uy tín rất lâu song mất uy tín có khi chỉ bằng một dòng trạng thái du khách chia sẻ trên mạng xã hội. Bài học từ các thương hiệu du lịch khác, như Đồ Sơn là ví dụ sống động để những người làm du lịch Cát Bà cần suy nghĩ, ông Hoàn chia sẻ.
Trong quá trình thực hiện chương trình hành động về phát triển du lịch, thành phố đã phân công rõ nhiệm vụ cho các cơ quan, ban, ngành, địa phương, đơn vị để đảm bảo hoàn thành những chỉ tiêu, nhiệm vụ đề ra; yêu cầu các đơn vị chỉ đạo sát sao, thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, tăng cường phối hợp giữa các ngành, địa phương để triển khai đồng bộ những nhiệm vụ, giải pháp… Hải Phòng cần tập trung nâng cao nhận thức của các cấp, ngành và toàn thể nhân dân về tầm quan trọng, ý nghĩa của việc phát triển du lịch. Ngành du lịch sẽ được cơ cấu lại để đảm bảo tính chuyên nghiệp, hiện đại, phát triển bền vững theo quy luật của kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế. Thành phố xây dựng cơ chế, chính sách hiệu lực, hiệu quả để hỗ trợ đầu tư, phát triển du lịch.
Để giải quyết bài toán phát triển du lịch bền vững, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng Lê Khắc Nam yêu cầu các ngành chức năng cần kiên quyết trong quản lý các hoạt động liên quan đến phát triển du lịch. Sở Giao thông Vận tải Hải Phòng tiến hành rà soát toàn bộ hoạt động của các tàu du lịch hoạt động tại khu vực Cát Bà, Đồ Sơn, kiên quyết không cấp phép cho các phương tiện không đủ tiêu chuẩn hoạt động. Các đơn vị liên quan tiếp tục khuyến khích doanh nghiệp đầu tư tàu cao tốc đi từ nội thành Hải Phòng tới Cát Bà. Đây là giải pháp tối ưu để tiết kiệm thời gian cho du khách và hạn chế ùn tắc giao thông. Bên cạnh đó, cần tăng cường hoạt động thanh tra đột xuất và xử phạt nghiêm khắc các trường hợp vi phạm. Phó Chủ tịch Lê Khắc Nam đặc biệt lưu ý quận Đồ Sơn phải dẹp bỏ dứt điểm nạn bán hàng rong trên bãi biển, làm sạch môi trường để lấy lại hình ảnh đẹp cho du lịch Đồ Sơn nói riêng, du lịch Hải Phòng nói chung./.
Dương Thái