Theo UBND tỉnh Bắc Giang, thời gian qua, công tác dân vận và việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở của cơ quan nhà nước, chính quyền các cấp trên địa bàn đã có chuyển biến rõ nét.

Tuy nhiên, một số cơ quan, địa phương chưa thường xuyên quan tâm đến công tác dân vận, việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở còn hình thức, thiếu tinh thần trách nhiệm, đùn đẩy, né tránh; có tình trạng thực hiện dân chủ chưa nghiêm, gây bức xúc trong một bộ phận Nhân dân.

Cán bộ đoàn xã lấy ý kiến về sự hài lòng của người dân tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Ảnh: Ban Dân vận tỉnh Bắc Giang

Để tiếp tục thực hiện tốt công tác dân vận, thực hiện quy chế dân chủ theo Chỉ thị số 33/CT-TTg ngày 26/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ và Chỉ thị số 09-CT/TU ngày 10/8/2021 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các sở, ngành, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố tăng cường phát huy dân chủ ở cơ sở và đề cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu.

Đồng thời, tăng cường kiểm tra, thanh tra công vụ; kiên quyết xử lý, thay thế, điều chuyển công tác những cán bộ, công chức không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, có hành vi cửa quyền, gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực.

Tập trung thực hiện đồng bộ các biện pháp nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, quyết liệt, thực chất, hiệu quả, hướng đến xây dựng "nền hành chính thân thiện, phục vụ, hiện đại và hiệu quả".

Rà soát, sửa đổi, bổ sung, ban hành mới các văn bản nhằm cụ thể hóa chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về quy chế dân chủ theo hướng sát thực tiễn, dễ thực hiện, dễ kiểm tra, giám sát, nhất là trong lĩnh vực giải phóng mặt bằng, thu hồi đất; bồi thường, hỗ trợ tái định cư; công tác thu, chi tài chính; công tác cán bộ, thi đua, khen thưởng.

Đảm bảo đầy đủ quyền được biết, quyền được bàn và quyết định, quyền tham gia ý kiến, quyền kiểm tra giám sát của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Nhân dân, công khai, lấy ý kiến Nhân dân theo Pháp lệnh số 34/2007/PL-UBTVQH11 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về thực hiện dân chủ ở xã, phường, thị trấn.

Chỉ đạo UBND cấp xã thực hiện nghiêm việc thực hiện các quy định về niêm yết công khai, nhất là khi triển khai các dự án, đảm bảo công khai đủ nội dung, trình bày khoa học để người dân dễ tiếp cận, dễ hiểu; công khai kèm theo số điện thoại của cán bộ được phân công tiếp nhận và giải đáp ý kiến thắc mắc, phản ánh của người dân.

Tổ chức thực hiện tốt Luật Tiếp cận thông tin nhằm bảo đảm quyền tiếp cận thông tin của công dân; thực hiện nghiêm túc trách nhiệm tiếp công dân, tăng cường, công khai đối thoại tiếp dân tại cơ sở, nơi xảy ra vụ việc.

Triển khai nghiêm túc, có hiệu quả quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức trong ngành Thanh tra và cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân theo Thông tư số 01/2021/TT-TTCP của Thanh tra Chính phủ.

Tiếp tục triển khai thực hiện Kết luận của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về nâng cao chất lượng, hiệu quả việc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp và lắng nghe, giải quyết ý kiến, kiến nghị của Nhân dân; tập trung giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân, nhất là những vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài, dư luận quan tâm; giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc, bức xúc, nguyện vọng chính đáng của người dân…