ĐỀ CƯƠNG BÁO CÁO TÌNH HÌNH THI HÀNH PHÁP LUẬT

VỀ TIẾP CÔNG DÂN

(ban hành kèm theo Kế hoạch số 1589/KH-TTCP của Thanh tra Chính phủ)

I.       CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1.       Công tác tuyên truyền, quán triệt Luật TCD năm 2013, các văn bản quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành (đề nghị báo cáo số lượng/các hình thức tuyên truyền; đối tượng, số lượt người được tuyên truyền..).

2.       Rà soát, sửa đổi, bổ sung và ban hành theo thẩm quyền các văn bản quy định, hướng dẫn công tác TCD (nêu rõ tên văn bản, số lượng văn bản; tính kịp thời, đầy đủ và tính thống nhất, đồng bộ, khả thi của văn bản; những vướng mắc, bất cập và nguyên nhân).

3.       Tổ chức triển khai, chỉ đạo các cơ quan, tổ chức trực thuộc, cấp chính quyền thuộc thẩm quyền quản lý thực hiện các quy định pháp luật về TCD (công tác hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra các cơ quan, đơn vị trực thuộc và cấp chính quyền trực thuộc; nêu rõ hình thức, số lượng văn bản - nếu có).       

II. TÌNH HÌNH VÀ KẾT QUẢ THỰC HIỆN

1.       Tình hình công tác TCD 

(Đề nghị báo cáo tổng hợp chung của Bộ ngành, địa phương và ở các cơ quan, đơn vị trực thuộc Bộ ngành, địa phương mình quản lý).

-        Tình hình công tác TCD (số lượng/số lượt công dân; tiếp nhận, phân loại đơn; số lượng đơn thư có căn cứ để xử lý theo thủ tục giải quyết khiếu nại/tố cáo/kiến nghị, phản ánh; đơn thư không đủ căn cứ thụ lý,...).

-        Đánh giá kết quả công tác TCD trong kỳ báo cáo (thống kê số liệu).

-        Đánh giá tình hình chấp hành pháp luật của công dân (tình hình vi phạm pháp luật tại nơi TCD - nếu có).

2.       Tình hình thi hành các quy định về trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác TCD

a) Trách nhiệm lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức công tác TCD của cơ quan, tổ chức, đơn vị:

-        Ban hành các văn bản chỉ đạo tổ chức thực hiện pháp luật về TCD, nội quy, quy chế TCD;

-        Bố trí trụ sở, địa điểm, cơ sở vật chất, điều kiện đảm bảo cho hoạt động TCD;

-        Phân công cán bộ, công chức làm công tác TCD thường xuyên;

-        Phối hợp với cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan trong công tác TCD và xử lý vụ việc nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung;

-        Kiểm tra, đôn đốc cơ quan, tổ chức, đơn vị, người có trách nhiệm thuộc quyền quản lý trong việc thực hiện các quy định của pháp luật về TCD;

-        Trách nhiệm bảo đảm an toàn, trật tự cho hoạt động TCD;

-        Trách nhiệm báo cáo tình hình, kết quả công tác TCD với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.

b) Việc thực hiện trách nhiệm TCD định kỳ của người đứng đầu.

c) Việc thực hiện trách nhiệm TCD đột xuất của người đứng đầu.

d) Việc trả lời công dân theo quy định.

đ) Xử lý vi phạm pháp luật về TCD (nếu có).

3.       Nhận định, đánh giá về tình hình thi hành pháp luật về trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác TCD

-        Nhận định chung.

-        Nhận định về thi hành các quy định trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác TCD.

-        Nêu rõ những thuận lợi, khó khăn, vướng mắc và nguyên nhân.

III. ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ

1.       Các giải pháp nâng cao hiệu quả thi hành pháp luật về TCD

-        Công tác lãnh đạo, chỉ đạo.

-        Việc tổ chức triển khai thực hiện các quy định.

-        Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tập huấn, phổ biến pháp luật; bảo đảm về tổ chức, biên chế, kinh phí và các điều kiện khác cho thi hành pháp luật.

-        Hoàn thiện chế độ trách nhiệm phối hợp giữa các cơ quan, tổ chức trong công tác TCD.

2.       Giải pháp hoàn thiện thể chế, pháp luật

-        Những quy định bất cập, cần bãi bỏ/sửa đổi, bổ sung.

-        Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng/vai trò người đứng đầu trong công tác TCD.

3.       Kiến nghị khác (nếu có).