Sở Tài nguyên và Môi trường tham mưu UBND tỉnh giải quyết 05 đơn/05 vụ việc thuộc thẩm quyền; đã giải quyết xong 01 đơn/01 vụ việc tố cáo; tham mưu giải quyết 03 đơn/03 vụ việc kiến nghị, phản ánh.

Ảnh minh họa

Sở Tài nguyên và Môi trường thường xuyên bố trí cán bộ trực tiếp công dân, phòng tiếp dân thuận tiện cho công dân đến liên hệ phản ánh, kiến nghị cũng như hỏi đáp các chính sách pháp luật, các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực quản lý. Qua đó, đã hướng dẫn công dân có đơn thư gửi đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định, giảm bớt được tình trạng đơn thư của công dân gửi đển nhiều cơ quan và đơn thư vượt cấp. Trong các trường hợp phức tạp, lãnh đạo Sở sẽ trực tiếp tiếp công dân.

Bên cạnh đó, thông qua các buổi tiếp dân, cán bộ Sở cũng đã hướng dẫn công dân thực hiện các thủ tục hành chính về lĩnh vực tài nguyên và môi trường, chính sách bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất, về thẩm quyền giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, tranh chấp đất đai...