Theo đó, nhằm triển khai thực hiện hiệu quả và hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ về truyền thông và chăm sóc khách hàng, tuyên truyền cài đặt ứng dụng VssID theo Kế hoạch số 80/BHXH-TT ngày 13/01/2023 của Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Vĩnh Phúc về Công tác thông tin, truyền thông năm 2023, Quyết định số 132/QĐ-BHXH ngày 30/3/2023 về việc giao chỉ tiêu đăng ký, cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID năm 2023 và Văn bản số 322/BHXH-TT ngày 22/3/2023 về việc triển khai công tác chăm sóc khách hàng năm 2023; BHXH tỉnh yêu cầu BHXH các huyện, thành phố thực hiện một số nội dung sau:
1. Rà soát các nội dung truyền thông theo Kế hoạch số 4057/KH-BHXH ngày 30/12/2022 của BHXH Việt Nam và Kế hoạch số 80/BHXH-TT ngày 13/01/2023 về công tác thông tin, truyền thông năm 2023; Văn bản số 322/BHXH-TT ngày 22/3/2023 về việc triển khai công tác chăm sóc khách hàng năm 2023 của BHXH tỉnh. Trên cơ sở đó, xây dựng kế hoạch truyền thông, chăm sóc khách hàng chi tiết, cụ thể cho 3 tháng cuối năm 2023 đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu về truyền thông và chăm sóc khách hàng theo các Văn bản trên.
2. Bám sát nhiệm vụ chính trị của Ngành BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh để chủ động báo cáo với cấp uỷ Đảng, chính quyền địa phương về tình hình thực hiện chính sách, pháp luật BHXH, BHTN, BHYT, trong đó tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương quan tâm, đẩy mạnh công tác truyền thông chính sách BHXH, BHYT, BHTN trên địa bàn theo đúng chủ trương, định hướng của BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh.
3. Tích cực xây dựng, biên tập tin, bài tuyên truyền phản ánh kết quả thực hiện nhiệm vụ BHXH, BHYT, BHTN tại địa phương; tuyên truyền lan tỏa những cách làm hay, sáng tạo để đăng tải truyền trên Trang thông tin điện tử BHXH tỉnh, đảm bảo hoàn thành và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu tin, bài được giao tại Quyết định số 08/QĐ-BHXH ngày 08/01/2023 của BHXH tỉnh.
4. Tiếp tục tập trung cao độ, quyết liệt hơn nữa trong việc triển khai cài đặt, hướng dẫn sử dụng ứng dụng VssID-BHXH số đến người tham gia BHXH, BHYT, BHTN trên địa bàn quản lý, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu, kế hoạch được giao tại Quyết định số 132/QĐ-BHXH ngày 30/3/2023 của BHXH tỉnh.
Cũng tại văn bản này, Bảo hiểm xã hội tỉnh yêu cầu BHXH các huyện, thành phố nghiêm túc triển khai thực hiện, đảm bảo thiết thực, hiệu quả. Trong quá trình thực hiện nếu có vướng mắc liên hệ về BHXH tỉnh (qua phòng Truyền thông) để được hướng dẫn, giải quyết./.