Theo đó, tỉnh đặt mục tiêu từ năm 2017 cắt giảm tối thiểu từ 40-50% và đến năm 2020 cắt giảm tối thiểu từ 60-70% tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính so với quy định; đến năm 2018 đạt đến sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính là 90%, năm 2020 là 98%; đến năm 2020 có 100% các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền được giải quyết đúng thời hạn, trong đó 70% các thủ tục hành chính thời gian được giải quyết sớm hơn so với thời hạn đã công bố…       

Để hoàn thành mục tiêu đề ra, tỉnh Hà Nam thường xuyên rà soát đơn giản hóa thủ tục hành chính để cắt giảm thời gian giải quyết đối với tất cả các thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý nhà nước có quy định thời gian giải quyết thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, địa phương. Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị trong việc thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ công tác cải cách hành chính. Tỉnh đa dạng hóa loại hình tuyên truyền các quy định thủ tục hành chính, đặc biệt là các quy định thủ tục hành chính về đất đai, đầu tư, xây dựng…Tỉnh thực hiện công khai các thủ tục hành chính, đồng thời tạo cơ chế thích hợp để cá nhân, tổ chức tham gia góp ý kiến vào thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính như lập hòm thư góp ý, điều tra xã hội học, khảo sát để đánh giá hiệu quả, sự hài lòng của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp đối với việc giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan hành chính nhà nước.       

Tỉnh tập trung triển khai hiệu quả Trung tâm hành chính công tỉnh, cấp huyện, liên kết đến cấp xã nhằm kiểm soát việc giải quyết thủ tục hành chính và hạn chế đến mức thấp nhất tiêu cực trong giải quyết thủ tục hành chính. Hà Nam thực hiện công khai minh bạch các thông tin về nguồn lực đất đai, quy hoạch, kế hoạch, các chính sách khuyến khích đầu tư và các chế độ hỗ trợ doanh nghiệp; thường xuyên tổ chức diễn đàn đối thoại với người dân, doanh nghiệp để tiếp thu những ý kiến đóng góp đối với những chủ trương, quyết sách của địa phương và chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Cùng với đó tỉnh tăng cường thanh tra, kiểm tra, giám sát việc giải quyết thủ tục hành chính và việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính. Đặc biệt tỉnh duy trì đường dây nóng tiếp nhận và giải quyết kiến nghị của tổ chức và công dân về giải quyết thủ tục hành chính…

Hiện nay, công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Hà Nam bước đầu đã đi vào nề nếp, có những chuyển biến tích cực, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức tiếp cận, thực hiện thủ tục hành chính. Từ năm 2015 đến ngày 20/2/2017, các sở, ban, ngành đã rà soát 2.162 thủ tục hành chính và đã trình Chủ tịch UBND tỉnh ký 52 quyết định công bố thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã. Đến ngày 20/2/2017, tổng số thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh là 1.887 thủ tục, trong đó số thủ tục hành chính được đơn giản hóa là 1.099, đạt 58,24%. Hầu hết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện, cấp xã đã cắt giảm trên 50% thời gian giải quyết so với quy định; các sở, ban, ngành trung bình cắt giảm từ 30-40% thời gian giải quyết so với quy định./.   

Dương Thái