Với mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn, Ủy ban nhân dân tỉnh Lai Châu vừa ban hành kế hoạch nhằm nâng cao chất lượng công tác cải cách thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh đến năm 2030. Kế hoạch này được xây dựng dựa trên các chủ trương lớn của Đảng và Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, thể hiện sự quyết tâm mạnh mẽ của tỉnh trong việc xây dựng chính quyền số và xã hội số.

Mục tiêu rõ ràng cho giai đoạn 2025-2030

Kế hoạch đã đề ra những mục tiêu cụ thể cho năm 2025 và định hướng đến năm 2030. Đến hết năm 2025, Lai Châu phấn đấu cung cấp 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình và xử lý hoàn toàn trực tuyến tối thiểu 80% hồ sơ thủ tục hành chính.

Tỉnh cũng đặt mục tiêu số hóa 80% hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính, cũng như đảm bảo 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được cấp điện tử. Đặc biệt, tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã được số hóa trong giải quyết thủ tục hành chính và dịch vụ công phải đạt tối thiểu 50%, cùng với đó là 60% thanh toán trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính và dịch vụ công.

Đến năm 2030, các mục tiêu này tiếp tục được nâng cao, với 90% dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 100% hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được số hóa và cấp kết quả điện tử, và 80% tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu số hóa và thanh toán trực tuyến.

Một điểm đáng chú ý là mục tiêu 70% thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết phi địa giới hành chính giữa trung ương và địa phương, giữa các cấp chính quyền vào năm 2030.

Ảnh minh họa (nguồn: qdnd.vn)

Nhiệm vụ trọng tâm để hiện thực hóa mục tiêu

Để đạt được những mục tiêu trên, kế hoạch đã xác định rõ các nhiệm vụ trọng tâm. Trước hết, tỉnh tiến hành rà soát, chuẩn hóa thông tin thủ tục hành chính để cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần và các dịch vụ công trực tuyến khác, đồng thời thống nhất thanh toán trực tuyến từ cấp tỉnh đến cấp xã.

Bên cạnh đó, việc số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được đẩy mạnh, cùng với việc tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong quá trình này và tuyên truyền, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp sử dụng tài khoản định danh điện tử.

Một nhiệm vụ không kém phần quan trọng là tập trung rà soát, cắt giảm hoặc tự động hóa các thủ tục hành chính về cấp phép và thủ tục hành chính nội bộ. Ngoài ra, tỉnh cũng sẽ rà soát, đánh giá và cung cấp danh mục thủ tục hành chính phi địa giới hành chính.

Tăng cường hỗ trợ người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Kinh phí để thực hiện kế hoạch này sẽ được bố trí từ nguồn ngân sách nhà nước cấp cho hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và các nguồn kinh phí hợp pháp khác. Ủy ban nhân dân tỉnh đã giao trách nhiệm cụ thể cho các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện trong việc xây dựng kế hoạch triển khai, tăng cường hỗ trợ người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến.

Các đơn vị phải đảm bảo đạt chỉ tiêu được giao và định kỳ báo cáo kết quả thực hiện. Văn phòng UBND tỉnh sẽ có vai trò quan trọng trong việc theo dõi, kiểm tra, đôn đốc các cơ quan, đơn vị thực hiện kế hoạch, cũng như quản lý, vận hành và phát triển Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.

Sở Khoa học và Công nghệ sẽ chủ trì tham mưu các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến và kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện các chỉ tiêu. Các cơ quan truyền thông trên địa bàn tỉnh cũng được yêu cầu chủ động hỗ trợ tuyên truyền sâu rộng về Nghị quyết và Kế hoạch này đến người dân và doanh nghiệp.

Kế hoạch này thể hiện cam kết mạnh mẽ của tỉnh Lai Châu trong việc lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, hướng tới một nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả.