Quyết định số 1665/QĐ-UBND gồm những quy tắc ứng xử chung và ứng xử tại một số nơi công cộng, như: Vỉa hè, lòng đường; vườn hoa, quảng trường, tượng đài, công viên; cơ sở tín ngưỡng, tôn giáo; bảo tàng, thư viện, nhà văn hóa; trung tâm thương mại, siêu thị, chợ, nhà hàng, quán ăn; nhà ga, bến xe, bến tàu, thuyền, sân bay; khi tham gia giao thông; khu vui chơi, giải trí, điểm tham quan du lịch.
Việc ban hành Quy tắc ứng xử nhằm từng bước xây dựng, hình thành những chuẩn mực văn hóa, điều chỉnh lời nói, hành vi của cá nhân, tổ chức nơi công cộng trên địa bàn thành phố. Xây dựng thành phố văn minh, hiện đại, xanh - sạch - đẹp.
Trong phần Những quy tắc ứng xử chung nêu rõ: Đề nghị các cá nhân, tổ chức cần có trang phục lịch sự, phù hợp với hoàn cảnh, chuẩn mực xã hội. Đấu tranh, bảo vệ lẽ phải, người yếu thế, phê phán hành vi sai trái, đồng thời khuyến cáo mọi người không nên nói tục, chửi bậy, xúc phạm nhân phẩm, danh dự người khác. Không hút thuốc, khạc nhổ, phóng uế tùy tiện…
Trong phần Quy tắc tại một số nơi công cộng, UBND thành phố Hà Nội đề nghị người dân không chiếm dụng vỉa hè, lòng đường, đun nấu, đốt lửa trên vỉa hè, lòng đường. Tại cơ sở tín ngưỡng, tôn giáo nên đi nhẹ, nói khẽ, giữ gìn trật tự, vệ sinh chung. Không nên thực hành, ủng hộ mê tín dị đoan, không mặc trang phục hở hang không phù hợp thuần phong mỹ tục gây phản cảm.
Ở các địa điểm như nhà ga, bến xe, bến tàu, thuyền, sân bay, người dân nên xếp hàng mua vé đúng quy định, không nên tranh giành khách, đón xe, trả khách trái quy định và không bày biện, ăn uống, ngủ, nghỉ tùy tiện. Tại khu vui chơi, giải trí, điểm tham quan du lịch nên thể hiện tình cảm đúng mức; không nên chen lấn, xô đẩy, gây rối; sử dụng đồ chơi kích động bạo lực gây nguy hiểm, độc hại…
Bộ Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn thành phố Hà Nội cũng quy định về chế tài xử lý. Theo đó, tổ chức, cá nhân vi phạm thì tùy theo mức độ sẽ bị nhắc nhở, phê bình công khai trên phương tiện thông tin đại chúng. Trường hợp vi phạm pháp luật sẽ bị xem xét, xử lý theo quy định./.
L.A