Theo kết quả công bố của Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ tại Hội nghị ngày 25/5/2022, điểm Chỉ số PAR INDEX của tỉnh Hưng Yên năm 2021 là 88,34, xếp thứ 12/63, tăng 10 bậc so với năm 2020. Chỉ số SIPAS năm 2021, tỉnh Hưng Yên tiếp tục duy trì thứ hạng cao so với cả nước với 92,07% (tăng 0,41%), xếp thứ 3/63, tăng 2 bậc so với năm 2020; Chỉ số hài lòng của 63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nằm trong khoảng 82,79% - 94,07% với giá trị trung vị là 87,02%.
Kết quả Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2021 đã đánh giá thực chất sự cố gắng nỗ lực của cả hệ thống chính trị của tỉnh trong thời gian qua. Tỉnh Hưng Yên đã có nhiều chỉ đạo quyết liệt đẩy mạnh cải cách hành chính, tập trung vào công tác chỉ đạo, điều hành, sắp xếp tinh gọn tổ chức bộ máy, cải cách thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
Địa phương tích cực, chủ động ứng dụng khoa học công nghệ nhằm hiện đại hóa nền hành chính, hướng tới thu hút sự đầu tư của các doanh nghiệp vào phát triển kinh tế xã hội của tỉnh, ổn định đời sống nhân dân, nâng cao sự hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Với sự quyết tâm, vào cuộc của cả hệ thống chính trị, công tác cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh; kết quả Chỉ số PAR INDEX, SIPAS năm 2021 của tỉnh Hưng Yên đã mạnh mẽ chuyển biến.
Tỉnh Hưng Yên cho biết, để tiếp tục duy trì, giữ vững thứ hạng tổng sắp trong những năm tiếp theo các cấp, các ngành của tỉnh xác định cần tập trung thực hiện một số nhiệm vụ, giải pháp như: Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác CCHC. Triển khai đồng bộ, toàn diện, quyết liệt các giải pháp về CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công nhằm nâng cao hiệu quả, hiệu lực hoạt động của bộ máy hành chính các cấp, cung ứng tốt nhất các dịch vụ hành chính công…
Tiếp tục tuyên truyền sâu rộng đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức về CCHC và các nội dung của CCHC, nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của các cơ quan nhà nước. Tăng cường triển khai, thực hiện CCHC; thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC.
Đồng thời, địa phương sẽ tăng cường việc giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết, trả kết quả TTHC qua dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh, Hệ thống phần mềm một cửa điện tử cấp huyện, cấp xã và dịch vụ bưu chính công ích; kiên quyết không để xảy ra tình trạng hồ sơ đã được cá nhân, tổ chức gửi nhưng không được tiếp nhận, xử lý. Chuẩn hóa, điện tử hóa quy trình nghiệp vụ xử lý hồ sơ, trao đổi văn bản trên môi trường mạng./.