Thực hiện chỉ đạo của BHXH Việt Nam và của UBND tỉnh Vĩnh Phúc, ngày 04/4/20222, BHXH tỉnh Vĩnh Phúc đã ban hành Kế hoạch số 344/KH-BHXH về việc Triển khai thực hiện chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030; thành lập tổ triển khai thực hiện chuyển đổi số và ban hành kế hoạch triển khai các nội dung Đề án thuộc lĩnh vực BHXH, BHYT.

Theo báo cáo Tổng kết công tác BHXH, BHYT năm 2022 và phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm năm 2023 của BHXH tỉnh Vĩnh Phúc: Hiện tại 100% các đơn vị trực thuộc BHXH tỉnh Vĩnh Phúc được trang bị hệ thống wifi phục vụ người dân và doanh nghiệp tới làm việc tại trụ sở; 100% cán bộ Tiếp nhận hồ sơ được trang bị chữ ký số (CKS) chuyên dụng của Ban cơ yếu Chính phủ cấp. BHXH tỉnh Vĩnh Phúc đã tăng cường đẩy mạnh chia sẻ, cập nhật thông tin giữa cơ sở dữ liệu quốc gia của ngành BHXH với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an, đến nay số lượng căn cước công dân được đồng bộ với thẻ BHYT là 731.380 người, chiếm 65,5% số người tham gia BHYT.

Bên cạnh đó, việc tích hợp kết nối các dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công của ngành BHXH và Cổng dịch vụ công quốc gia được thực hiện kịp thời. Đến nay, tổng số thủ tục được cập nhật trên Cổng dịch vụ công của ngành BHXH là 63 dịch vụ công trực tuyến; cập nhật trên Cổng dịch vụ công Quốc gia đã cập nhật 36 dịch vụ (bao gồm: 19 dịch vụ công dành cho tổ chức và 17 dịch vụ công dành cho cá nhân). Thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính có nối mạng internet, cá nhân, tổ chức chỉ cần truy cập để thực hiện các thủ tục hành chính và nhận lại kết quả giải quyết tại địa chỉ mình đăng kí, giúp tiết kiệm thời gian, công sức đối với đơn vị, doanh nghiệp và người dân tham gia BHXH, BHYT, BHTN. Tính đến hết tháng 12 năm 2022, BHXH tỉnh Vĩnh Phúc đã có 100% đơn vị sử dụng lao động đăng ký thực hiện giao dịch điện tử và tiếp nhận 1.530.079 lượt hồ sơ (Trong đó: qua giao dịch điện tử 1.127.043 lượt hồ sơ, chiếm 73,7%; giao dịch qua dịch vụ Bưu điện 90.267 lượt hồ sơ, chiếm 5,9%; Giao dịch hồ sơ giấy trực tiếp tại bộ phận 1 cửa là 300.348 lượt hồ sơ, chiếm 19,6%; giao dịch qua trung tâm hành chính công của tỉnh là 12.421 lượt hồ sơ, chiếm 0,8%). Từ kết quả trên số lượng hồ sơ qua giao dịch điện tử chiếm tỷ lệ cao và kết quả cũng được trả cho các tổ chức, cá nhân đúng quy định qua các hình thức trực tuyến.

Hồ sơ của các Đơn vị, Cá nhân được tiếp nhận trên hệ thống phần mềm giao dịch điện tử của cơ quan BHXH.

Hiện nay BHXH tỉnh Vĩnh Phúc đang sử dụng 20 phần mềm để thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn và phục vụ công tác quản lý điều hành. 100% việc giải quyết hồ sơ, công việc được thực hiện trên môi trường mạng, đảm bảo khách quan, công khai và minh bạch. Phần mềm quản lý văn bản và điều hành (Eoffice) được áp dụng chữ ký số từ BHXH Việt Nam tới BHXH tỉnh và BHXH các huyện, thành phố.

BHXH tỉnh cung cấp 63/63 DVC trên cổng DVC của ngành BHXH, trong đó có 31 DVC dành cho cá nhân, 19 DVC dành cho tổ chức và 13 DVC dùng chung. Tính đến hết năm 2022, BHXH tỉnh Vĩnh Phúc đã có 3.509 cá nhân sử dụng dịch vụ trên Cổng DVC trực tuyến và không có ý kiến phản ánh khiếu nại về việc giải quyết các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.

Việc sử dụng ứng dụng VssID - BHXH số trên thiết bị di động là một bước đột phá mạnh mẽ trong công tác chuyển đổi số của ngành BHXH Việt Nam. Sau 2 năm triển khai, ứng dụng VssID ngày càng khẳng định và phát huy vai trò hữu ích của mình trong việc cung cấp thông tin chính sách về BHXH, BHYT, BHTN; thông tin về quá trình tham gia, thụ hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN cho người tham gia; các dịch vụ công trong giao dịch với cơ quan BHXH… giúp người tham gia chủ động quản lý thông tin, trực tiếp giám sát việc tổ chức, thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN để đảm bảo quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN của bản thân. Tính đến hết tháng 12/2022, BHXH tỉnh Vĩnh Phúc đã triển khai cài đặt được hơn 392.291 ứng dụng VssID cho người dân, người lao động trên địa bàn tỉnh.

Cùng với với việc triển khai KCB BHYT bằng thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chíp, đến nay tỉnh Vĩnh Phúc đã có 777.206 trường hợp đồng bộ xác thực CCCD từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với thẻ BHYT có hiệu lực, đã có 170/181 cơ sở khám chữa bệnh BHYT thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD với 123.627 lượt tra cứu, trong đó có 77.959 lượt tra cứu thành công phục vụ khám chữa bệnh BHYT bằng CCCD gắn chip (chiếm tỷ lệ 63%).

Với phương châm “Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, BHXH tỉnh Vĩnh Phúc tiếp tục tập trung mọi nguồn lực, quyết liệt, triển khai mạnh mẽ việc chuyển đổi số toàn diện và hiệu quả, hoàn thiện hệ thống CNTT của Ngành, xây dựng Chính phủ điện tử, hướng tới Chính phủ số, đáp ứng yêu cầu đảm bảo an sinh xã hội, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn, toàn diện hơn.