Theo Thanh tra Chính phủ, hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ xây dựng với mục tiêu thống nhất về quản lý, khử trùng lặp đơn thư, tăng cường công khai, minh bạch hoạt động của cơ quan Nhà nước; báo cáo tình hình đầy đủ, chính xác và kịp thời về tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên phạm vi toàn quốc.

Ngày 06/3/2018, Tổng Thanh tra Chính phủ ban hành Văn bản số 282/TTCP-TTTT đề nghị Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chỉ đạo các đơn vị thuộc phạm vi quản lý sử dụng Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo tại địa chỉ csdlqgkntc.thanhtra.gov.vn để cập nhật thông tin, dữ liệu về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Các bộ, ngành, địa phương đã nghiêm túc triển khai, song vẫn còn bộ, ngành, địa phương không thường xuyên sử dụng; không cập nhật kịp thời, đầy đủ thông tin, dữ liệu về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền.

Ảnh minh họa. Nguồn: Internet

Mới đây, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 55/2022/NĐ-CP quy định cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Đây là căn cứ pháp lý quan trọng nhằm thúc đẩy việc thống nhất quản lý công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên phạm vi toàn quốc.

Do đó, để nâng cao hiệu quả sử dụng Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo và thực hiện nghiêm Nghị định số 55/2022/NĐ-CP của Thủ tướng Chính phủ, Thanh tra Chính phủ đề nghị các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương nghiêm túc sử dụng và cập nhật dữ liệu trên Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo theo đúng quy định.

Ngoài ra, đối với các bộ, ngành, địa phương có nhu cầu kết nối, chia sẻ thông tin, dữ liệu về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo, Thanh tra Chính phủ cũng sẵn sàng phối hợp, hướng dẫn, hỗ trợ qua thông qua đầu mối Trung tâm Thông tin - Thanh tra Chính phủ./.