Chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn nhờ số hóa03/10/2022 15:57(ThanhtraVietNam) - Cùng với chuyển đổi số trong công tác điều hành hệ thống điện tại khu vực miền Nam, EVNSPC và các đơn vị thành viên còn nỗ lực chuyển đổi số trong lĩnh vực dịch vụ điện lực nhằm chăm sóc khách hàng tận tình và hiệu quả hơn.
Chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn nhờ số hóa28/09/2022 07:56Cùng với chuyển đổi số trong lĩnh vực điều hành hệ thống điện tại khu vực miền Nam, EVNSPC và các đơn vị thành viên còn nỗ lực chuyển đổi số trong công tác dịch vụ điện lực, chăm sóc khách hàng nhằm đến gần và hiểu khách hàng hơn, từ đó chăm sóc khách hàng tận tình và hiệu quả hơn.
Ngăn chặn tình trạng nhũng nhiễu, giảm phiền hà cho người dân và doanh nghiệp trong tình hình mới 20/09/2022 17:12(ThanhtraVietNam) - Trong những năm qua, Việt Nam đã nỗ lực cải cách về thể chế và thủ tục hành chính (TTHC), nhiều văn bản quy phạm pháp luật đã được ban hành, sửa đổi bổ sung như: Luật Quản lý thuế năm 2019, Luật Doanh nghiệp năm 2020, Luật Đầu tư năm 2020, Luật Nhà ở năm 2020…Cụ thể, giai đoạn năm từ 2019 đến năm 2021 Chính phủ đã ban hành các nghị quyết về cải thiện chỉ số môi trường kinh doanh, kiểm tra chuyên ngành, điều kiện kinh doanh, chuyển đổi số và hệ sinh thái khởi nghiệp. Đặc biệt, Nghị quyết số 35/NQ-CP ngày 16/5/2016 của Chính phủ về hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp đến năm 2020 đã góp phần quan trọng vào việc xây dựng và hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường theo hướng tích cực, hiện đại. Các vị trí công tác thuộc lĩnh vực Đầu tư phải được chuyển đổi định kỳ10/08/2022 15:25(ThanhtraVietNam) - Theo đề nghị của Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ và Chánh thanh tra Bộ, ngày 08/8/2022, Bộ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu tư ban hành Thông tư số 18/2022/TT-BKHĐT quy định chi tiết danh mục và thời hạn định kỳ chuyển đổi vị trí công tác đối với công chức, viên chức trực tiếp tiếp xúc và giải quyết công việc thuộc lĩnh vực Đầu tư ở địa phương. Ứng dụng CNTT, đơn giản hoá thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người tham gia BHYT26/07/2022 17:04(ThanhtraVietNam) - Thời gian qua, bên cạnh việc được hưởng những quyền và lợi ích thiết thực của chính sách BHYT, người tham gia BHYT còn được trải nghiệm, sử dụng những tiện ích đơn giản, thuận lợi về thủ tục hành chính (TTHC) liên quan đến lĩnh vực BHYT thông qua việc cải cách TTHC, ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), chuyển đổi số của ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam.
Để Ngày Chuyển đổi số quốc gia có sức lan tỏa mạnh mẽ tới toàn xã hội
(ThanhtraVietNam) - Để Ngày Chuyển đổi số (CĐS) quốc gia có sức lan tỏa mạnh mẽ tới toàn xã hội, nhiều hoạt động thúc đẩy CĐS đã được ngành Thông tin và Truyền thông (TT&TT) tổ chức.