<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Tình trạng nói
thách, bán hàng kém chất lượng, không niêm yết giá từ nhiều năm nay
đã được cơ quan quản lý xem là những yếu tố khiến chợ truyền thống
bị co cụm lại. Ngay cả chợ trung tâm của thành phố, các trung tâm
thương mại (TTTM) cũng đã đánh mất niềm tin của người tiêu dùng (NTD) và
du khách chỉ vì việc nói thách.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><b><span style="font-size:10.0pt;line-height:
120%;font-family:Arial">Giá một đằng bán một nẻo</span></b><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Trong vai một
khách hàng muốn đặt bộ khay đào đắp bạc, chúng tôi ghé vào tiệm bán
đồ mỹ nghệ tại chợ Bến Thành (quận 1). Giá niêm yết là 550.000
đồng/bộ gồm ba khay. Hỏi có giảm giá được không, người bán hàng cho
biết có thể bớt 20.000 đồng/bộ. Thấy giá còn cao, chúng tôi rời tiệm
thì người bán nói sẽ giảm thêm 50.000 đồng nữa. Người này còn tiết lộ nếu
gặp khách du lịch thì sẽ nói giá cao hơn. Sang một tiệm khác, sản
phẩm như trên có giá đến 750.000 đồng/bộ. Khi chúng tôi nói muốn đặt
khoảng 30 bộ, tiệm này cho giá 410.000 đồng/bộ.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Chúng tôi quan sát
thấy phần lớn số hàng được niêm yết chỉ một số loại, ít hơn rất nhiều so
với hàng hóa có tại tiệm.</span> </p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial"><o:p><div style="text-align: center;"><img alt="" src="http://www.thanhtravietnam.vn/Portals/0/NEWS_IMAGES/hangnt/2014_7/ban_hang.jpg" width="500px"></div><p style="color: #666666;font-size: 11px;line-height: 18px;text-align: center;font-style:italic;"><i style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-variant: normal; line-height: 14.399999618530273px; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 16px; color: blue;">Ở các TTTM, chợ dù có niêm yết giá nhưng NTD có mua được giá hợp lý hay không vẫn là ẩn số. </span></i><i style="font-variant: normal; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 14.399999618530273px; color: rgb(0, 0, 0); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 16px; color: blue;">Ảnh: TÚ UYÊN</span></i><span style="text-align: justify; color: black;"> </span></p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Không riêng gì
chợ Bến Thành, ở các TTTM khác như <st1:placename w:st="on">Lucky</st1:placename>
<st1:placetype w:st="on">Plaza</st1:placetype>, <st1:place w:st="on"><st1:placename w:st="on">Taka</st1:placename> <st1:placetype w:st="on">Plaza</st1:placetype></st1:place>
(quận 1)…, theo khảo sát của chúng tôi, các cửa hàng kinh doanh tại
đây đều không niêm yết giá.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Chị Nguyễn Thị
C. (Gò Vấp) kể mới đây khi vào trung tâm Lucky Plaza mua một chiếc áo
tập yoga có giá niêm yết là 399.000 đồng, chị thử trả giá, cô nhân
viên giảm còn 250.000 đồng. Chị C. trả giá tiếp và cuối cùng mua sản
phẩm với giá 200.000đồng.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><b><span style="font-size:10.0pt;line-height:
120%;font-family:Arial">Niêm yết đối phó</span></b><span style="font-size:
10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Dạo quanh chợ
Bến Thành, có thể thấy phần lớn các ngành hàng đều có niêm yết
giá nhưng dường như vẫn chưa đầy đủ. Có những bảng giá nằm ở vị
trí rất khó thấy hoặc giá bị nhòe.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Anh T., nhân viên
một gian hàng đồ mỹ nghệ ở chợ Bến Thành, cho rằng tiệm có hàng trăm
mặt hàng, mẫu mã nên không thể niêm yết giá lên tất cả vì không thể đủ
thời gian để thực hiện.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Lý giải vì sao
không niêm yết giá cho khách biết sản phẩm nào hợp túi tiền để chọn
mua, chị L., nhân viên bán hàng tại Taka Plaza, giải thích nếu có dán
giá lên sản phẩm thì khách cũng trả giá.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Cùng ý kiến
trên, chủ một tiệm túi xách tại chợ Bến Thành cho rằng chủ yếu là
thuận mua vừa bán. Chẳng hạn chiếc ví Mullerry giá niêm yết là 850.000
đồng, người mua trả giá xuống cỡ nào cũng có thể bán được miễn sao
khách hàng cảm thấy vừa ý. Và giá mà chúng tôi mua là 300.000
đồng/chiếc.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Mặc dù cùng một
mặt hàng nhưng ở siêu thị thì NTD không trả giá, mua theo giá niêm yết.
Nhưng tại các chợ, TTTM dù có niêm yết thì tâm lý NTD lúc nào cũng
muốn trả giá. Hiểu được tâm lý này, các tiểu thương xem chuyện phải
nói thách là điều đương nhiên.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Với thực tế
trên, nhiều ý kiến cho rằng việc mua được sản phẩm có giá hợp lý
hay không là điều rất khó cho NTD dù có niêm yết giá hay không.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><b><span style="font-size:10.0pt;line-height:
120%;font-family:Arial">Cần có luật chế tài</span></b><span style="font-size:
10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Ông Trần Quốc
Huy, đại diện TTTM Lucky Plaza, cho biết trung tâm chỉ yêu cầu tiểu thương
niêm yết giá 70% trên tổng số lượng hàng hóa. Mỗi ngày đều có người
đi kiểm tra các gian hàng. Nếu cửa hàng nào lần đầu không thực hiện
sẽ được nhắc nhở. Việc áp dụng chế tài theo quy định cam kết giữa
tiểu thương với công ty là ngừng kinh doanh hoặc bị niêm phong cửa
hàng… Tuy nhiên, từ khi TTTM này mở cửa hồi năm ngoái đến nay chưa có
trường hợp nào bị xử lý nghiêm mà chỉ là nhắc nhở.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Về tình hình niêm
yết ở chợ Bến Thành, ông Lê Quang Thiện, Trưởng ban Quản lý chợ Bến
Thành, cho biết hiện nay ban quản lý chợ chủ yếu là vận động tiểu
thương thực hiện việc niêm yết giá và bán đúng giá quy định. Tỉ lệ
các hộ kinh doanh thực hiện việc niêm yết giá là 95%.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Theo ông Thiện,
nhằm mục đích hạn chế việc nói thách của các tiểu thương, chợ Bến
Thành đang tiến hành lập website, trên đó có thông tin các hộ đăng ký
về việc bán đúng giá, không nói thách. Website còn giúp khách hàng
thuận tiện trong việc tìm kiếm quầy sạp, ngành hàng, so sánh giá…
Đồng thời tại chợ còn thành lập đường dây nóng 0866504545, nếu khách
hàng gặp trở ngại khi mua hàng tại chợ thì liên lạc với ban quản lý
để giải quyết.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;line-height:120%"><span style="font-size:10.0pt;line-height:120%;font-family:Arial">Ông Hồ Minh
Chính, Giám đốc trung tâm đào tạo bán hàng chuyên nghiệp KAS, nhận
định thực tế này là do văn hóa mặc cả của người mua nên người bán
phải đưa ra một mức giá để thương lượng. Ngoài ra cũng do người bán cơ
hội, chọn mặt khách hàng mà nêu giá bán nên không niêm yết giá. Đây là
thói quen rất khó bỏ. Theo ông Chính, hiện nay có một số mặt hàng
như mắt kính, túi xách, đồng hồ… khó biết nguồn gốc, chất lượng nên
giá cả là vô cùng. Do đó để thực hiện việc niêm yết giá đúng quy
định, tránh không còn tình trạng nói thách rất cần ý thức của người
bán. Đồng thời cơ quan quản lý cần có luật chế tài đủ mạnh mới triệt
được vấn nạn này.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right;line-height:120%"><i><span style="font-size:10.0pt;line-height:
120%;font-family:Arial">Theo TÚ UYÊN (PLO)<o:p></o:p></span></i></p>