Ngoài ra, Thanh tra Bộ đã giải quyết 156 đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh của công dân về dịch vụ của các doanh nghiệp viễn thông, công nghệ thông tin, internet, xây dựng cơ sở hạ tầng viễn thông, chất lượng của các dịch vụ bưu chính, phản ánh thông tin sai sự thật trên báo chí, gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của tổ chức, cá nhân, ảnh hưởng hoạt động của doanh nghiệp, một số đơn thư phản ánh sai phạm về thực hiện tôn chỉ mục đích của cơ quan báo chí, trong đó 119 đơn đủ điều kiện xử lý bao gồm: 31 đơn tố cáo, 26 đơn khiếu nại và 62 đơn kiến nghị, phản ánh.

Bên cạnh đó, Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông còn triển khai đề án “Tăng cường hiệu quả công tác phòng ngừa, chống vi phạm pháp luật và tội phạm trên mạng Internet”; triển khai chuyển động số hoạt động thanh tra thông tin truyền thông; xây dựng Đề án tái cơ cấu tổ chức, bộ máy cấp phòng tại Thanh tra Bộ. ban hành Quyết định số 635/QĐ-BTTTT ngày 12/5/2021 phê duyệt Chiến lược công tác thanh tra giai đoạn 2021-2025 và Chương trình công tác năm 2021 của Thanh tra Bộ. Thanh tra Bộ cũng tham gia xây dựng Bộ tiêu chí thẩm định hồ sơ thí điểm dịch vụ Mobile Money; thẩm định hồ sơ cấp giấy phép cung cấp dịch vụ Mobile Money của các doanh nghiệp viễn thông di động và trả lời nhiều công văn của Cơ quan Điều tra thuộc Bộ Công an đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông cung cấp thông tin phục vụ công tác điều tra tội phạm trên mạng internet; tổ chức thành công các hội nghị quan trọng về tăng cường phòng, chống hàng giả, hàng lậu, hàng cấm qua đường bưu chính và hướng dẫn việc kê khai tài sản, thu nhập cho các cơ quan, tổ chức đơn vị thuộc Bộ./.

K. Dung