Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công (DVC) và Kế hoạch cải cách THHC trọng tâm năm 2025, UBND tỉnh Quảng Bình đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, chấn chỉnh tình trạng xử lý hồ sơ TTHC chậm trễ, quá hạn trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và của bộ chuyên ngành được kết nối, đồng bộ trên Cổng DVC quốc gia.

Tuy nhiên, số liệu báo cáo tháng 02/2025 của tỉnh Quảng Bình và dữ liệu trích xuất trên Cổng DVC quốc gia cho thấy, vẫn còn một số lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của một số sở và UBND cấp huyện có tỷ lệ hồ sơ quá hạn lớn trên 5% làm ảnh hưởng đến chỉ số đánh giá của tỉnh Quảng Bình trên Cổng DVC quốc gia.

Người dân phường Phú Hải, thành phố Đồng Hới giải quyết các TTHC tại bộ phận một cửa. (Ảnh: donghoi.quangbinh.gov.vn)

Vì vậy, UBND tỉnh Quảng Bình đã ban hành Văn bản số 370/UBND-KSTT chấn chỉnh tình trạng xử lý hồ sơ TTHC chậm trễ trong Tháng 02/2025 tích hợp trên Cổng DVC quốc gia.

Trong đó, UBND tỉnh yêu cầu các Sở: Xây dựng, Nông nghiệp và Môi trường, Tài chính, Nội vụ, Y tế, Công Thương và UBND các huyện: Quảng Trạch, Lệ Thủy, Bố Trạch, báo cáo giải trình về việc để xảy ra tình trạng chậm trễ trong tiếp nhận, giải quyết TTHC với tỷ lệ lớn của một số lĩnh vực thuộc thẩm quyền quản lý.

Đồng thời, khẩn trương chỉ đạo các đơn vị, địa phương trực thuộc (cả UBND cấp xã) xử lý dứt điểm các hồ sơ TTHC hiện đang còn tồn đọng, quá hạn trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và trên Cổng DVC quốc gia.

“Hoàn thành, báo cáo UBND tỉnh (qua Văn phòng UBND tỉnh) trước ngày 25/3/2025 để tổng hợp báo cáo theo yêu cầu của Văn phòng Chính phủ”, Văn bản nêu rõ.

Trường hợp các sở, ban, ngành, địa phương có hồ sơ tồn đọng trên Hệ thống nguyên nhân do lỗi phần mềm hoặc lỗi đồng bộ dữ liệu thì yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện tổng hợp danh sách hồ sơ, nguyên nhân lỗi và cử cán bộ phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ để xử lý, khắc phục triệt để./.